赞一下英航的服务哈哈

timhu1122

9月份的时候跟女朋友回了次国，568欧买的英航机票，结果飞回德国的时候飞机晚点了三个半小时。经过跟英航的沟通，今天终于收到了英航的补偿，一人300欧，相当于往返机票就花了200多。给英航的服务赞一个！虽然处理时间略长，但是申请补偿的过程对方客服一点没废话。以后还可以考虑坐英航  晚点实际上对我也并没有造成影响，因为那天德铁正好罢工，早回来也没火车。。。。相比英航的服务，德铁真的是……大坑货

爱吃山楂片

有图有真相，赞一下

爱吃山楂片

赤果果的送了楼主一个水果啊

良乡

不错不错，比规定还多赔了50.我就没遇到过这种好事，lz人品杠杠的。

crazymoon

国泰更好
都没收钱











因为是出差。。

矢车菊

哇塞，这么好

上次和老公回国，一前一后两趟航班。两个人的行李都被落在德国了，让寄给我们也不愿意，害得在酒店等了一天。一句对不起都没有，态度还恶劣，更别提赔偿了。去取行李的时候往我们面前一扔。唉。

忘说了，是牛逼哄哄的国航。

northwester

欧盟赔偿标准 不知道自己理解的对不，貌似正常按欧盟标准都没到延误的定义标准呢，果然很给力啊

良乡

northwester 发表于 2015-1-11 14:04
欧盟赔偿标准 不知道自己理解的对不，貌似正常按欧盟标准都没到延误的定义标准呢，果然很给力啊

到了，超过三个小时就算
Daneben haben Sie bei Nichtbefoerderung, Annullierung oder Ankunft am Zielflughafen (laut Flugschein) mit mehr als dreistündiger Verspaetung unter Umstaenden Anspruch auf eine Entschaedigung in Hoehe von 250–600 Euro, je nach Flugstrecke:
Flüge innerhalb der EU

1 500 km oder weniger - 250 Euro
mehr als 1 500 km - 400 Euro
Flüge zwischen der EU und einem Nicht-EU-Land

1 500 km oder weniger - 250 Euro
1 500 - 3 500 km - 400 Euro
mehr als 3 500 km - 600 Euro

saufen98

天气原因是不是一分都不赔啊，延误了一天半。

northwester

良乡 发表于 2015-1-11 14:11
到了，超过三个小时就算
Daneben haben Sie bei Nichtbefoerderung, Annullierung oder Ankunft am Zi ...

mehr als 3 500 km得4小时才算吧