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第一次觉得某些德国人挺贱的。。。

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匿名
匿名  发表于 2015-4-10 15:37 |阅读模式

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本帖最后由 匿名 于 2015-4-22 09:07 编辑

上月回了次国, 在旅行社订的机票,跟lg 一人两个23kg箱子。
我两也挺能带东西的,四个箱子,三大一小,小的就是登机箱,到机场托运时,大箱子都压最下头,第一个托的是最小的那个10kg左右,接着2个大概22左右,最后一个最大的好死不死24,3kg左右
机场那位工作人员(荷航)目无表情说超重了,要我们取出超重行李要不就补钱
我们就把行李拿下来,开箱准备拿出点啥,去的比较早后头本来没人,跟lg商量 是取出一袋巧克力呢还是
2袋巧克力 大概也就20秒,后头来人了,那位工作人员口气非常不好的跟我们讲让我们退出去,把箱子封上,挡着别人了。
老实说本来心里就不太痛快,我们前三个箱子都没超,第一个还只有10kg,就最后一个超了1点多kg 之前都是坐国航跟汉莎,从来没在行李超重上操什么心。那位工作人员又这种口气,我还没来得及反应,一向脾气非常好的老公,突然爆发,让我都有点错愕。。。。  说了句was ist denn los mit Ihnen 就开骂,可怜他德语也就那么回事 那工作人员说你们就超重了,我们规定每个不能超23kg,lg 很大声的回复,那你把前头几个箱子给我退回来,我重新装,我们第一个只有10kg,blabla,最后反正就是我有点傻那儿了,从来没见lg发那么大火,连不要以为我们外国人就好欺负都说了,其实我严重怀疑人家根本没听懂他激动下的德语,工作人员就咬死,每个不能超23kg, 托运走了的不可能退回来,你前头没装满是你的事,这个超了你们就得自己解决,而且别挡别人的路,先退出队伍清东西。



我自己把后头写的编辑上来吧。。。

我还没写完 哈哈

lg 个头挺大一块,声音起来了 旁边柜台的人的工作人员男1也凑过来问怎么回事,然后补了一刀说,都超了10%了没办法 lg基本气的语无伦次
我是真吓到了(男1算数能力堪忧都没觉察到)
第一个工作人员是个女的叫女1吧 一脸不爽的离开,叫一个男2(是处理商务舱的其实)来处理我们这事
我一把抽出两袋巧克力,把箱子让lg 再过秤 ,基本就22kg不到了,让lg 走开冷静下,男2给我们办完check in 我问男2 刚那女1的名字
男2有些尴尬,说他不知道,然后转移话题 调侃我手上的lindt说买这么多送人吧,我说是,然后说 我要投诉,投诉表格在哪
他说他们航空公司没有, 只能问机场要 在info,我瞄了眼男1 , 男1也赶紧说他也不清楚

这时女1又出现在另一个窗口帮其他人办check in
我其实本来没啥,为了lg 一口气
反正有时间 我就排在了女1那一队 因为我两手空空,前头4个荷兰大汉还要我先来,说他们人多。 我说没事
女1看到我排在她那队,估计我是要找麻烦,开始坐立不安,整理桌上的文件,一会进去,一会出来,熬不住了轮到我
问我什么事,我说请问你的名字,她说干嘛 我说我要投诉,她问为什么 就因为她说我们行李? 我说对,这我权利,我要投诉您的服务态度
她说她没义务告诉我她名字,我说您胸牌上有啊 ,不就是告诉顾客名字的吗 她说那你自己抄吧
我说好,拿了她桌上的笔和一个绑行李的纸就开始抄

女1有些谎了神,叫下一个。 某些德国人素质还是很高的,看到我还站在柜台前,根本就不上来
于是我就继续抄她的名字

最后到登机口那,我问lg,不会又是刚那几个人送机吧, 那不是有些尴尬,lg 说那可说不准。
果不其然,女一跟男一都来了,还来了个男3


登机的时候,精彩时刻就来了, 男一扫我们的登机牌,女一站在一旁。男一笑成了一朵花,对着我们,前面的旅客比较例行公事,轮到我们还祝我们旅途愉快,说了一大堆。。。。。
坐上飞机后我问lg 注意到点啥没,他说当然,态度那叫一个假,而且他也注意到男一把有名字的胸牌取下来了,男3佩戴了两个牌,胸口一个,裤子口袋那一张卡

我们在到bj后 lg说不要真的投诉女1 了,说不定是大姨妈心情不好, 如果人家正好是要升职或者评级的时候,我这么一个投诉,影响别人一辈子
所以我们最终也没投诉。 只是“恐吓”了女1一下。

以后大家坐荷航如果工作人员态度对你们特别好,说不定有我们的功劳  玩笑话



我们大的沉的放在了推车最下,所以托运的时候就从最上头小的开始了
而且基本觉得23,24kg左右没啥问题 这个是大意了

我投诉的是态度, 她说我们超重了,我们虽然觉得她较真,心里不爽,但是第一反应也还是老老实实的减行李。 他们这个也算服务行业了吧,有话不能好好说啊 最后要投诉了,才知道自己服务行业啊 如果一开始还真是笑脸相迎,我至于投诉吗
这跟考试差点合格,教授就给不合格有啥关系。 至多是考试不合格,教授表示,谁叫你之前不看书,不合格,活该





怎么说呢 lg是脾气很好的那种,去超市如果后头人只有两三件东西,会主动让后头顾客先结账,到我,只有别人问我他能先来吗,我才会让。
如果坐公交系统,他因为自己个头大,如果人多,基本都是靠最后上车,怕撞着别人。就这样一个人,当时被气的声音都有些吼起来了。具体机场那位女办事员的态度我也就不形容了。
说什么我给中国人丢脸的,停车超时,路上走太快,碰了旁边路人,对不起您,我都给中国人丢脸了。
至于我标题里写的“贱”,肯定带个人情绪,不是因为女办事人员秉章抓我们超重“贱”,而是明明知道投诉会对自己的工作产生不利影响的情况下,态度恶劣,当我“贱”去投诉了,她立马“怂”了,连带那位她的男同事“贱”了,态度180度大转弯。如果他们做的不是有失稳妥,何必惧怕我投诉,不就是一个顾客犯“贱”吗。早知如此何必当初







点评

工作人员也没啥错啊,只是没陪笑脸让顾客有大爷的感觉罢了  发表于 2015-4-24 23:35
本来还只觉得lz不懂礼貌而已。。。看到后来补的更加无语了。。。。。。  发表于 2015-4-23 10:47
我能说我觉得是LZ和LG不懂事么?行李的确超重了,的确挡路了,人家工作人员按章程办事还被无故骂了一顿怪可怜的!而且LZ语气中好像所有航空公司对你们的超重都应该睁一只眼闭一只眼...  发表于 2015-4-13 10:56
这是机场搬运工公会的规定和总重量无关  发表于 2015-4-11 00:44
发表于 2015-4-10 15:46 | 显示全部楼层
确实不能超23公斤。。。。你前面装的少是你自己的问题。我们在美国机场别的航空公司也遇到同样的问题。是同行的同事,她没有手提行李,但是托运的超了一点点,地勤也是让我们拿出来。没办法,这是规定。就看遇到的人的心情了。
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发表于 2015-4-10 16:00 | 显示全部楼层
本帖最后由 miau 于 2015-4-10 16:01 编辑

是每个不能超过30公斤吧
那个说是出于对搬运的人的健康考虑
一件行李是23公斤,但是超一两公斤都是允许的,至少我以前碰到是这样
不过这事确实就是看地勤的心情的
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发表于 2015-4-10 16:31 | 显示全部楼层
说说哪一个航空公司的,我也碰到过这种情况,不过我多个1-2kg很多人就睁一只眼闭一只眼过去了。
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发表于 2015-4-10 16:51 | 显示全部楼层
如果按照航空公司的规定来说,工作人员并没有做错。碰上好人,多个1,2kg也就让你过了,但是不如果就是不让过,也不能说人家有问题,毕竟规定如此。

在这种情况下我会态度好一些,试试能不能让工作人员通融一下。实在不行只能把东西拿出来了。下一次装行李注意一点儿,宁愿少一点儿,也不要多,否则在机场掏行李挺费劲儿的。

点评

我的经验就是态度好基本没戏,态度不好还有点希望。  发表于 2015-4-21 16:52
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发表于 2015-4-10 16:55 | 显示全部楼层
确实是看心情的~我经常坐的是法航,超一公斤左右都还好的。(特别是国内过来的时候)

你就当个经验教训吧,机场有秤的,下次重的行李先称称,再不行托运时先过重的啊,这样人家不给过还有办法整理一下,整理的时候也确实应该到旁边去~他们不知道你需要多久啊。
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发表于 2015-4-10 16:55 | 显示全部楼层
有些外国人确实很贱的说,虽然说超重1-2kg看地勤颜色,但是一看是亚洲的,就要故意刁难你一下,看到美国人就跪舔说英语
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发表于 2015-4-10 16:59 | 显示全部楼层
难道除了我就没有想吐槽国内地勤的么?!

这边是:基本上问题不大都放过,偶尔遇到一个难沟通的,算倒霉。国内是:你即时没问题,她还想抓你克扣点什么好发福利呢,更何况确实超重一两公斤。。。
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发表于 2015-4-10 17:00 | 显示全部楼层
这个规定23公斤,确实是不能超过的,虽然你有别的行李不到23公斤,这个真不能怪别人。确实有的时候超过一点没事,但是机场地勤严格起来,你完全没办法啊。我这几个月出行都是法航和和荷航,国内也开始比较严格卡行李重量,要注意。
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发表于 2015-4-10 17:04 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-10 17:13 来自手机 | 显示全部楼层
拿点出来不就完了吗?的确超了啊,就跟带现金每人不超9999欧一样,你带10000,说你们2个人呢,平均一人5000,海关还不是照罚。听机场办登机牌的人说过,他们放的托运行李都有记录的,Chef 要是查也是要挨批的。
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发表于 2015-4-10 17:22 | 显示全部楼层
这个跟是不是德国人没关系吧。跟地勤顶不顶真有关系。我在国内也碰到过,那人实习生,特别较真。别人按规定来,你也没办法的。
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发表于 2015-4-10 17:22 | 显示全部楼层
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匿名
匿名  发表于 2015-4-10 17:23
我还没写完 哈哈

lg 个头挺大一块,声音起来了 旁边柜台的人的工作人员男1也凑过来问怎么回事,然后补了一刀说,都超了10%了没办法 lg基本气的语无伦次
我是真吓到了(男1算数能力堪忧都没觉察到)
第一个工作人员是个女的叫女1吧 一脸不爽的离开,叫一个男2(是处理商务舱的其实)来处理我们这事
我一把抽出两袋巧克力,把箱子让lg 再过秤 ,基本就22kg不到了,让lg 走开冷静下,男2给我们办完check in 我问男2 刚那女1的名字
男2有些尴尬,说他不知道,然后转移话题 调侃我手上的lindt说买这么多送人吧,我说是,然后说 我要投诉,投诉表格在哪
他说他们航空公司没有, 只能问机场要 在info,我瞄了眼男1 , 男1也赶紧说他也不清楚

这时女1又出现在另一个窗口帮其他人办check in
我其实本来没啥,为了lg 一口气
反正有时间 我就排在了女1那一队 因为我两手空空,前头4个荷兰大汉还要我先来,说他们人多。 我说没事
女1看到我排在她那队,估计我是要找麻烦,开始坐立不安,整理桌上的文件,一会进去,一会出来,熬不住了轮到我
问我什么事,我说请问你的名字,她说干嘛 我说我要投诉,她问为什么 就因为她说我们行李? 我说对,这我权利,我要投诉您的服务态度
她说她没义务告诉我她名字,我说您胸牌上有啊 ,不就是告诉顾客名字的吗 她说那你自己抄吧
我说好,拿了她桌上的笔和一个绑行李的纸就开始抄






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匿名
匿名  发表于 2015-4-10 17:40
女1有些谎了神,叫下一个。 某些德国人素质还是很高的,看到我还站在柜台前,根本就不上来
于是我就继续抄她的名字

最后到登机口那,我问lg,不会又是刚那几个人送机吧, 那不是有些尴尬,lg 说那可说不准。
果不其然,女一跟男一都来了,还来了个男3

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匿名
匿名  发表于 2015-4-10 17:46
登机的时候,精彩时刻就来了, 男一扫我们的登机牌,女一站在一旁。男一笑成了一朵花,对着我们,前面的旅客比较例行公事,轮到我们还祝我们旅途愉快,说了一大堆。。。。。
坐上飞机后我问lg 注意到点啥没,他说当然,态度那叫一个假,而且他也注意到男一把有名字的胸牌取下来了,男3佩戴了两个牌,胸口一个,裤子口袋那一张卡

我们在到bj后 lg说不要真的投诉女1 了,说不定是大姨妈心情不好, 如果人家正好是要升职或者评级的时候,我这么一个投诉,影响别人一辈子
所以我们最终也没投诉。 只是“恐吓”了女1一下。

以后大家坐荷航如果工作人员态度对你们特别好,说不定有我们的功劳  玩笑话
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发表于 2015-4-10 18:04 | 显示全部楼层
上次从国内回来也是要求很严,本来可以一个人两个箱子的,只带了一个箱子超过两公斤,好说歹说都不行,只能买个蛇皮袋装。
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发表于 2015-4-10 18:09 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-10 18:32 | 显示全部楼层
楼主要知道,他们这些人每天遇到不同的客人,有讲道理的,也有不讲道理的。遇到不讲道理的,被投诉了,就算自己对,也是个麻烦。人家当然要笑脸相迎了。这事你们确实错了,不在理。上来抱怨有点不公平。

点评

+9999999999,对lz很无语  发表于 2015-4-11 00:21
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发表于 2015-4-10 18:52 | 显示全部楼层
我觉得这事本来楼主你就不占理,超一两公斤人家放行了那是行个方便,不放行那也是按规矩办事啊,这没什么的吧。我刚从学校出来,就举个学校有关的例子吧,比如考试提前规定了40分算过,可是就有人考了39.5,有可能教授松一点就过了,但是如果教授没让过那也没什么好说的啊,规矩都是早就定好的,自己不遵守反过来是监督者够贱,这个有点说不过去。
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发表于 2015-4-10 19:01 来自手机 | 显示全部楼层
有时候她们秤都有问题那怎么不说?我今年回来是在家称好的,超也就超1公斤的样子,自信满满去托运,结果她的秤一显示,28公斤!我跟托运的说我在家秤过了不到24,本来想着她肯定不信的,而且我也没把握我家秤一定那么准,结果她立刻就说他的秤又出问题了,校准了以后又秤就变不到24啦,还跟我道歉。我心想,你这秤今天不定坑多少人了哦,大家还是自己称好有个数吧,不然交冤枉钱都不晓得!
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发表于 2015-4-10 19:03 | 显示全部楼层
之前我们回国在法兰都是机器check in,自己把行李放上称去称然后机器出单子自己贴箱子上,稍微超一点都不会出单的,当然有一个柜台是人工服务,一般是有特殊问题的才去。再说两个箱子都会先托运沉的以防万一啊这是常识吧。。。
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匿名
匿名  发表于 2015-4-10 19:26
我们大的沉的放在了推车最下,所以托运的时候就从最上头小的开始了
而且基本觉得23,24kg左右没啥问题 这个是大意了

我投诉的是态度, 她说我们超重了,我们虽然觉得她较真,心里不爽,但是第一反应也还是老老实实的减行李。 他们这个也算服务行业了吧,有话不能好好说啊 最后要投诉了,才知道自己服务行业啊 如果一开始还真是笑脸相迎,我至于投诉吗
这跟考试差点合格,教授就给不合格有啥关系。 至多是考试不合格,教授表示,谁叫你之前不看书,不合格,活该
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发表于 2015-4-10 19:40 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-10 19:50 | 显示全部楼层
lebenindeu 发表于 2015-4-10 18:52
我觉得这事本来楼主你就不占理,超一两公斤人家放行了那是行个方便,不放行那也是按规矩办事啊,这没什么的 ...


而且我觉得楼主很强大,怎么知道对方是德国人的?

我认识航空公司很多丹麦的荷兰的波兰的,讲一口德语。。。想问下lz怎么知道服务你的人是德国人的,能看出来?

说不定8000万德国人躺枪了呢
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发表于 2015-4-10 20:02 | 显示全部楼层
家里没称?何必要超那一两公斤,搞的不愉快呢
对于这种事情,我一向都是把自己这边做好,不给别人把柄,她笑也好 凶也好,反正我腰杆直直的

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+1  发表于 2015-4-13 09:15
+1  发表于 2015-4-10 22:22
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发表于 2015-4-10 20:09 | 显示全部楼层
adrenalin 发表于 2015-4-10 20:02
家里没称?何必要超那一两公斤,搞的不愉快呢
对于这种事情,我一向都是把自己这边做好,不给别人把柄,她 ...

你的头像很酷,看不懂啥意思啊?
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发表于 2015-4-10 21:17 | 显示全部楼层
我觉得楼主投诉的对啊,超重了为什么不能有话好好说,投诉的是态度,又不是投诉她不通融,支持楼主。
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发表于 2015-4-10 21:34 来自手机 | 显示全部楼层
gaogenxie 发表于 2015-4-10 21:17
我觉得楼主投诉的对啊,超重了为什么不能有话好好说,投诉的是态度,又不是投诉她不通融,支持楼主。

没错,态度决定一切。
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发表于 2015-4-10 21:38 | 显示全部楼层
此菲比非彼菲比 发表于 2015-4-10 19:01
有时候她们秤都有问题那怎么不说?我今年回来是在家称好的,超也就超1公斤的样子,自信满满去托运,结果她 ...

我也觉得有时候他们称有点问题
有时候我在家里称没超的到那里超了,有时候超了的到那里没超
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发表于 2015-4-10 21:41 | 显示全部楼层
不能超过23公斤这确实是规定,但老实说国内的地勤真的比较好
一般超了1,2公斤都不说什么
德国这边地勤是卡的比较严,碰到NETT的就让你过了
我目前碰到最严格的是美国的

PS 我同意LZ说的,投诉的是态度,你好好说真的都会配合。毕竟谁也不想飞前搞的不开心
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发表于 2015-4-10 22:00 | 显示全部楼层
这种事情真心是凭运气,全看他们心情好不好……我还觉得这边机场比国内松多了,二十六七斤也托运过,有次一个工作人员跟我说超重了,我顺口跟她说,我还比那些大胖子们轻那么多呢,她笑笑就什么都没再说
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发表于 2015-4-10 22:02 | 显示全部楼层
看这题目,还第一次觉得,我从来就觉得德国人很贱。
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发表于 2015-4-10 22:04 | 显示全部楼层
原来行李超重是要考虑地勤人员的问题啊,原来不是因为飞机的安全问题啊。
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发表于 2015-4-10 22:18 来自手机 | 显示全部楼层
我都是在家里称好再去机场的。不太喜欢发生这样的事情,影响心情
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发表于 2015-4-10 22:26 | 显示全部楼层
我也觉得这事儿楼主不占理,超了一点儿,让你过是好说话,不让过正常,没什么不爽的

工作人员态度不好,是让人不开心,但不至于发那么大火。。。

不过我确实觉得,德国人的性格是挺贱的,说好听点是欺软怕硬
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发表于 2015-4-10 22:45 | 显示全部楼层
以前也总觉得超1,2kg没事,通融下就好了,后来觉得也不差那1,2kg,我宁可把箱子装到22,21kg这样,不愿抱侥幸心理去超重,拿东西出来,倒腾很麻烦。

大家家里备个手提秤吧
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发表于 2015-4-10 22:50 | 显示全部楼层
本帖最后由 jade_lee 于 2015-4-10 22:52 编辑

国内的航线经济舱只允许一件行李20kg. 但实际的规定是,办登机托运是总行李重量不超过20kg,而不是行李数量。我上个月在国内登机托运的是两个行李,所以还专门问过办登机托运的工作人员,由于两个行李刚好20kg总共,所以没另外交钱。难道德国的规定不一样?

点评

这是机场搬运工公会的规定和总重量无关  发表于 2015-4-11 00:52
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发表于 2015-4-10 22:52 | 显示全部楼层
有时候德国人是蛮贱的,明显利用自己小权利刁难一下中国人。不过,我觉得找他们理论的时候用英语比较好,德国人在语言上一没有优势立马怂了
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发表于 2015-4-10 23:01 | 显示全部楼层

我觉得lz没做错撒, 地勤说超重 lz也同意拿东西出来了撒。发飙点主要是因为服务态度不好。 我们作为顾客本来就是花钱买服务的,地勤可以认真多一两行李都不放行,乘客也可以因为服务不好而投诉嘛。

不过航空公司间的服务差别就是蛮大的,不是有廉航曾号称 乘客就花这么点钱买机票,也就别指望有多好的服务了。
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发表于 2015-4-10 23:54 | 显示全部楼层
urbanist 发表于 2015-4-10 22:00
这种事情真心是凭运气,全看他们心情好不好……我还觉得这边机场比国内松多了,二十六七斤也托运过,有次一 ...

德国人真贱,机场不是抽查么,我朋友上次在机场带了几十克克毒品,都没查,另一个朋友就带了几克,被查出来了,所以得出结论,德国人真贱

这就是楼主和很多人的强大逻辑
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发表于 2015-4-11 02:39 | 显示全部楼层
小夫 发表于 2015-4-10 23:54
德国人真贱,机场不是抽查么,我朋友上次在机场带了几十克克毒品,都没查,另一个朋友就带了几克,被查出 ...

毒品才几个钱,下回带个核弹头
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发表于 2015-4-11 09:55 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-11 10:56 | 显示全部楼层
我也觉得lz投诉的没有错,lz又不是投诉人家不通融她超重,而是服务态度。
行李重量,本来你就算抱着不超重的标准去装,但是有时候因为秤的误差什么的,也有可能你在家称得不超重,到了机场一称就超重的。就算不通融,按规矩办事,工作人员也是要有个最起码的尊重的态度的,如果让乘客觉得这个过程中态度有问题,有明显的不尊重和区别对待,为什么就不能投诉了。
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发表于 2015-4-11 11:24 来自手机 | 显示全部楼层
如果这你都受不了了,中国这样的人很多,他态度不好,可是都按规定做的,你们不应该开骂,遇到中国故意刁难人的贱货,难道你们要杀人?
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发表于 2015-4-11 11:57 来自手机 | 显示全部楼层
这种事情就是赶点儿上了,有人好说话,有人就严格执行规则。没什么不对的。
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匿名
匿名  发表于 2015-4-11 12:31
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发表于 2015-4-11 13:28 来自手机 | 显示全部楼层
既然那女人做得无错,怕什么被投诉,连名都不敢说。根本上就是见是外国人,欺负你而已。
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发表于 2015-4-11 14:40 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-11 16:14 | 显示全部楼层
三宅一生 发表于 2015-4-10 16:59
难道除了我就没有想吐槽国内地勤的么?!

这边是:基本上问题不大都放过,偶尔遇到一个难沟通的,算倒霉 ...

我国内基本每次都超重个1-2kg回德国, 从来没人说过什么... 这边回国箱子基本都空的
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发表于 2015-4-11 19:25 | 显示全部楼层
这个真的是看人了,她说不行你也没辙,因为确实自己不占理。
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发表于 2015-4-11 22:50 来自手机 | 显示全部楼层
idayolanda 发表于 2015-4-11 05:05
这事楼主真不占理,可惜,华人很多时候过于敏感,而真正被歧视时又过于迟钝

你说的太对了,‘’华人很多时候过于敏感,而真正被歧视时又过于迟钝‘’
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发表于 2015-4-11 22:57 | 显示全部楼层
明天要飞荷航还没收拾好行李的突然压力剧增。
支持楼主对服务态度的投诉。
不过这跟是哪国人关系不大吧,国内有些地勤对自己同胞的态度也很恶劣。
我公婆前一阵从北京出来时,因为航空公司自己系统的问题,后面国外转机段的票暂时没查到,地勤差点不让他们飞前一段,我婆婆把打印的电子客票给地勤看,尼玛地勤估计英文都认不全就看到个几百块的税费就嚷嚷说,你这票太便宜了,不可能是商务舱,肯定有问题,完全无视系统里显示的前一段,最后还让我公婆签了个啥保证书才让上飞机。
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发表于 2015-4-11 23:22 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-11 23:59 来自手机 | 显示全部楼层
没觉着楼主有什么好气的,本来就是你超了,给你过是人情不给那是本分,还投诉啥。试试一人带个一万欧给Zoll查到,就多了一块钱照样罚你没脾气。自己没理的事情就不要强词夺理了。
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发表于 2015-4-12 00:01 | 显示全部楼层
这人是不NICE,但是我从来坐飞机都是确保每个行李不超过上限的,分配好重量和东西。就怕遇到你遇到的客服,你们之前是没遇到人家较真的,虽然对方不够宽容,但是人家规定也挺明确的。
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发表于 2015-4-12 10:38 来自手机 | 显示全部楼层
怕被投诉,是不是因为地勤没有把前面的箱子追回来。这个问题上地勤好像不占理啊,我见过有退回来的。这次坐汉莎,我手提有点超重,而且没打包好,就有点高,登机口一个北京哥们儿A觉得我们有可能放上去行李架扣不上,就说免费给我们托运了吧。手写的登机条都绑好了,他跑去请示领导。结果女领导来了,直接说登机手提8公斤,你要不扔东西,要不到法兰交150欧。那个哥们儿傻眼了。。。他帮我们说,绣春姐,还可以吧,没必要走超归啊。绣春姐不仅无情的拒绝了他,还又让另一个哥们来看着我们扔东西,最后还让人家称我们手提的重量。北京哥们B被女领导绣春姐弄傻了,问她,咱这里有称吗?怎么称啊?绣春姐头也不回地说,你手拎一下呗。哥们B象征性拎了两下。我跟B闲扯,说绣春姐是他们头儿吧?B很无奈地看着我说,今儿你运气不好,领导都来啦
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发表于 2015-4-12 11:54 | 显示全部楼层
angjzy 发表于 2015-4-10 16:55
有些外国人确实很贱的说,虽然说超重1-2kg看地勤颜色,但是一看是亚洲的,就要故意刁难你一下,看到美国人 ...

以前不觉得,亲眼看到几个美国朋友被跪舔的时候真的很震惊
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发表于 2015-4-12 21:25 | 显示全部楼层
冰凝月色 发表于 2015-4-12 10:38
怕被投诉,是不是因为地勤没有把前面的箱子追回来。这个问题上地勤好像不占理啊,我见过有退回来的。这次坐 ...

这女的可真是
我上次坐国航,手提,箱子不大,但重,空姐就根本不注意,一老外帮我放行李架上,一上手,愣了一下。我自己知道,15公斤,因为是书。我这样很不好,检讨
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匿名
匿名  发表于 2015-4-13 10:50
能说你们是"贱人就是矫情"么?
人家完全按规定来,难道你们在中国的无规则社会活时间长了不适应这边?
而且从字里行间没看出对方有刻意刁难的,你们的确挡住了后面的人,的确超重了,说的好像你们就该骂工作人员,工作人员就该为你们睁一只眼闭一只眼似的!
说的有点重,但是也请好好想想,在自己发牢骚或者心怀不满时自己到底有没有做的不好的,不要什么都说是别人的错!
PS:在中国行李超出23KG也是要退出队伍清行李的!
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