荣耀6进水了， 哪里能修？

cj567765

又见华为。。。唉。。。不得不说离世界品牌还距离遥远啊。。。

weltall

cj567765 发表于 2015-4-20 18:24
又见华为。。。唉。。。不得不说离世界品牌还距离遥远啊。。。

这掉厕所里了跟厂家有什么关系？

良乡

weltall 发表于 2015-4-20 20:00
这掉厕所里了跟厂家有什么关系？

说的苹果掉厕所里不用花200多欧换返修机似的。。。
ps 恭喜kimi勇夺亚军

cj567765

weltall 发表于 2015-4-20 21:00
这掉厕所里了跟厂家有什么关系？

说的还是售后，有问题么？你就算不修至少给个建议不过分吧？就这么直截了当扔回来让客户自己处理？

cj567765

良乡 发表于 2015-4-20 21:41
说的苹果掉厕所里不用花200多欧换返修机似的。。。
ps 恭喜kimi勇夺亚军

区别就在这儿，苹果至少还给个建议不是。。。

weltall

cj567765 发表于 2015-4-21 10:01
说的还是售后，有问题么？你就算不修至少给个建议不过分吧？就这么直截了当扔回来让客户自己处理？

当然有问题

你去看看大陆苹果怎么对待水货机的

cj567765

weltall 发表于 2015-4-21 13:33
当然有问题

你去看看大陆苹果怎么对待水货机的

还是理解不了。。。我们在这儿讨论售后对待行货水货的区别态度吗？还是你确定楼主买了个水货所以这儿的华为售后才这么横眉冷对的？

良乡

cj567765 发表于 2015-4-21 13:36
还是理解不了。。。我们在这儿讨论售后对待行货水货的区别态度吗？还是你确定楼主买了个水货所以这儿的华 ...

lz的华为是中国买的。。。这边客服不管也正常。水货怎么定义？难道单指中国买到的欧美货？奇怪了。。。哪里买的哪里修难道不是规定？
三星中国客服也不管修德国买的。一个破开关150还不管修，万能中关村东北人手机店30搞定。

weltall

cj567765 发表于 2015-4-21 13:36
还是理解不了。。。我们在这儿讨论售后对待行货水货的区别态度吗？还是你确定楼主买了个水货所以这儿的华 ...

国内带过来的不就是水货么！？

cj567765

良乡 发表于 2015-4-21 17:35
lz的华为是中国买的。。。这边客服不管也正常。水货怎么定义？难道单指中国买到的欧美货？奇怪了。。。哪 ...

所以说看清楚在说啥再喷好不好？是谁在提什么水货啥的？说一句客服在这种情况下至少给个解决的建议才是应当的做法很过分么？说一句这样不是一个国际化大企业应有的态度很过分么？就算其他品牌也这样那就能证明华为客服这样做是恰当的？这手机要是你的你希望客服就这么冷冰冰地扔回给你了事？