问题解决了

meibei08

亲爱的易欧洲，一排的包裹天天刷，天天刷不出来，没有一个幸运儿，包裹孩儿们有没有家长管一下安排快速清关啊？？？我也是朋友介绍过来的，结果就碰上这事儿了，头现在很大，你能理解我们的心情吗？

我是奇葩葩

meibei08 发表于 2015-12-8 11:54
亲爱的易欧洲，一排的包裹天天刷，天天刷不出来，没有一个幸运儿，包裹孩儿们有没有家长管一下安排快速清关 ...

对啊 到底有没有人管管啊 太理解你了好吗 每天刷包裹状态都手抖 心好累

sinoecho

20151208更新：
2015-11-18        10:12:00        收寄        捷克       
2015-11-20        16:43:00        离开处理中心,发往中国 CNBJSE        捷克
亲爱的易欧洲，你们的客服非常好，之前给的答复我们也都跟客户解释了。 但是客户实在等的要退款了。 麻烦告诉下20，21，26日上飞机的这批包裹到底是怎么回事好吗？我们只需要一个解释。

xiangtian

2015年11月17日 下午6:59:00
【捷克】 离开处理中心,发往中国 广州
2015年11月16日 上午11:01:00
【捷克】 收寄


最新2015年11月17日 上午1:30:00
【捷克】 离开处理中心,发往中国 北京
2015年11月16日 上午11:01:00
【捷克】 收寄

我的是17号出库的包裹就这样了，我寄得不是易欧洲，是德淘帮。。。。。。
一个客人退款了，一个客人补寄了，我的都是奢侈品啊，痛苦的流泪，，，，

meibei08

有动也是个案，请不要用个案来敷衍我们，大批的包裹每天纹丝不动是事实！你们的营销真的很成功，发展下线、给返利，要不是朋友介绍我不会用你们的ems，发了10多个包裹悉数纹丝不动。先是运能不足迟迟无法登机，现在是处理能力见首不见尾，就靠温柔的客服给苍白解释：我们会督促捷克邮政处理，但是说实话，收效甚微，我们也很无奈！你无奈我更无奈啊姐姐，没有那个能力，就不要用27欧的价格来吸收客户，赚这一次的钱还不够为你们跌落的名誉买单。你与其告诉我：有国内现货的话去调一调，以解决包裹不到客人断奶的问题；为了表示抱歉我们提供2欧的优惠码供下次使用。不如赶紧把我们的包裹与捷克方面和中国海关方面协调处理，赶紧通行！这才是我们想要的结果！我们的包裹就像是没有家长管的小孩，无人问津，凄凉的日复一夜躺在某个阴暗的角落暗自神伤。我再次恳请您，易欧洲的老板，不要等到后天去捷克协调了，即刻启程可好？

meibei08

我是奇葩葩 发表于 2015-12-8 12:23
对啊 到底有没有人管管啊 太理解你了好吗 每天刷包裹状态都手抖 心好累

如果刷能刷出希望，那也是美好的一天。可惜每天都是失望。

sinoecho

meibei08 发表于 2015-12-8 20:23
有动也是个案，请不要用个案来敷衍我们，大批的包裹每天纹丝不动是事实！你们的营销真的很成功，发展下线、 ...

说的有道理。 希望易欧洲尽快解决问题。还是很信赖他家的。

Benetanash_Eta

我每天看自己帖子几次 大家那儿真是坏消息多于好消息 我自己的21号和30号各动了一个且已签收，其他几个22,29,30全部纹丝不动，3号的不用多虑

ayangyue

客服的信息是EMS从显示收寄开始20天后如果还未到达可以提交"国际段遗失"调查申请及索赔，看了看表格，要4-6个月的时间才有可能有反馈，还不一定能赔。。。比较害怕的情况的是3，4个月以后突然说找到了，不能索赔，这么长时间寄的东西保质期都要过了。。。每天刷N次官网，越来越没信心

amflussimmer

18号的还是查不出来