Time家阳光快递骗人的，Mao老板你出来解释！！！

Doru

用了Time家快递也快两年了，中间虽然有过不愉快的经验，但是想想其它转运公司也有很多人不满意，我就懒得再找别家，继续留在她家。
但是自从那个阳光快递出现，我发现这个公司居然用无法实现的承诺去诱惑买家，第一批包裹到了仓库一周才出库。第二批包裹10天才出库，而且出库都20天了，EMS上还是毫无信息。更可恶的是，一个包裹居然从他们仓库消失了！！！找不到了！！！ 那谁谁，Sabine Mao 前几天还好意思发来Email高调宣传他们家阳光快递。每次发邮件问， 都用一两句冠冕堂皇的语言打发。
准备从她家撤了， 谁能推荐认真做事的运单卖家？ 自荐也行，一个月包括几个朋友的一起500单左右。我们准备集体搬家。

Doru

对了2015年初发到捷克过了半年才出坑的那些包裹都拿到赔偿吗

dzycd

同问啊，12月10号发的阳光特快，23号才被转运，现在都没消息，也查不到！之前打电话咨询时承诺是10天左右到，现在都一个多月了，太离谱了吧。
打电话去问也没用，客服的小姑娘也不知道具体情况，说现在海关通关慢！咱也不能为难人家一个打工的小妹妹。但TIME总得有个合理的 解释吧。
其他的还比较正常，后发的奶粉快件都收到了。是不是这个业务出了什么问题？他们也不能全推到国内海关头上，毕竟转运时间花了13天，请问为什么？

dzycd

我今天就是打算上来发帖子问问情况的，没想到一下子就看到你的了

eupackage

EU比Time贵, 但是月100单以上的客户优惠价和他们差不多.

但我们支付宝汇率比他们低.

我们重量控制很严格,允许超重24g, 但超过这个的就是5欧/kg的补款费. 只要你的包裹和其他97%的客户包裹一样不超重, 就能享受最快,最稳定的出库速度.

13年开始到现在, 只要你的包裹没超重, 是支付宝或者sofort网上付款的, 95%都能保证当天出库, 每天3辆集装大卡发货到比利时和荷兰机场, 上飞机的速度非常稳定.

圣诞高峰期是最考验一家公司的时候, 你可以自己去问问eu的客户, 今年12月EU家发的包裹速度如何.

丢失或者破损的理赔就不谈了, 也有没理赔下来的, 但15年帮大家成功理赔了丢失或者破损包裹超过60000欧元.

13年到现在没出现过任何一次大范围包裹问题.

http://dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1747208&page=72#pid36888696

Doru

他们承认那个业务不完善，那我就郁闷了，知道自己应付不过来，还大肆宣扬。跟x婆是一条线的

Doru

好，去你家试试

ceciltotal

dzycd 发表于 2016-1-12 10:11
同问啊，12月10号发的阳光特快，23号才被转运，现在都没消息，也查不到！之前打电话咨询时承诺是10天左右到 ...

亲发的奶粉快件是多少号的 我16号转运的都还没出来

ceciltotal

dzycd 发表于 2016-1-12 10:11
同问啊，12月10号发的阳光特快，23号才被转运，现在都没消息，也查不到！之前打电话咨询时承诺是10天左右到 ...

奶粉快线是多少号的呀 我16号的还在里面  下落不明

ceciltotal

Doru 发表于 2016-1-12 11:59
好，去你家试试

易优不错 之前一直用的 就是因为奶粉包税 就用了time24 真是自己往坑里掉