半年后终于要回退款

cancerletter · 发表于 2016-4-15 18:35

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去年十一月遇到的一个事，在德国babymarket上买了价值71欧元的奶粉（国内同学给自己孩子吃的，大家都懂。。），当时银行转账付了款，但过了两三天店家取消了订单，说因为存货不够。但是退款就一直没有给打回来，打电话去问他们一会说找不到我的消费信息一会又说钱给我打回来了，我就把银行转账文件给他们邮件过去，然后他们就坚持说钱在去年十二月份给我打回来了。但是跟他们要银行转账证明他们就各种不予理睬，最后给我写了一句话说“我的同事说了，我们在xx月xx号给xx账户退款”-------根本没有法律意义，我也不能凭借这个去银行查。这事磨来磨去到了今年三月份，我就委托我们秘书帮忙沟通（自己德语玩不转了），奇葩的是店家竟然说在3月15和3月二十几号两次给我发了银行转账证明，但是我根本就没受到。然后我让秘书跟他说要是再不提供转账证明，我就找律师处理，然后没两天我受到了退款。但是也没法邮件解释为什么才退回，也没有道歉。
通过这件事，我觉得他们自始至终就没有退款，然后各种拖延欺骗想让我放弃，最后躲不过了才退款。钱不多但是事气人，拿我当球来回踢。我现在想向他们索要赔偿，想问一下赔偿额度如何定？谢谢高人！

cancerletter · 发表于 2016-4-15 18:36

遇到不公平不能忍，一定要为自己要个公道，要不然他们得寸进尺！

龙宝2012 · 发表于 2016-4-15 19:21

支持楼主维权

雅情 · 发表于 2016-4-15 20:22

cancerletter 发表于 2016-4-15 18:36
遇到不公平不能忍，一定要为自己要个公道，要不然他们得寸进尺！

楼主这事，如果还没退钱，你请律师能维权，他们还得承担你的律师费。但是现在已经退钱，这我就不确定了。

因为我之前网购也是这样类似的事，我等了一个月没有退款我就请律师了。600以下的律师费是83.7欧好像。

但是你现在已经收到退款，咱们的情况不一样，我就不确定现在请律师是否还能要到什么了。

雅情 · 发表于 2016-4-15 20:34

哦，可以要你这半年因此而产生的费用和货款的利息吧，那也没几个钱呀

chuick · 发表于 2016-4-15 21:46

走paypal吧

cancerletter · 发表于 2016-4-16 10:40

我其实不在乎能能有多少赔偿，我想知道如果他们之前没退款却声称退了，还说得有鼻子有眼的，那就有欺诈的嫌疑

cancerletter · 发表于 2016-4-16 10:42

chuick 发表于 2016-4-15 21:46
走paypal吧

请问paypal 使怎么回事？

heikemail · 发表于 2016-4-16 10:46

德国人就这尿性

cancerletter · 发表于 2016-4-16 11:42

heikemail 发表于 2016-4-16 10:46
德国人就这尿性

所以说，如果可以就狠狠地打他们的脸！能打肿最好。

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[售后纠纷] 半年后终于要回退款

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