Time家3月31号到达江门的奶粉快件至今没有动静

Totoro2014 · 发表于 2016-4-27 16:06

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DE160308N0026807
DE160308N0026707
DE160310N0007507
DE160310N0019507
DE160311N0009207

五个包裹，3月31日到达江门海关处理中心，在隔壁帖子里4月15号客服说海关放行，让我等ems扫描入库，我那会儿还开心的不得了以为终于要收到了，可是这都半个月了还是没有动静。客户奶粉都要换段数了！
我在别家寄的4月初的奶粉快件，也是走江门的，早早都收到了，每次给time发邮件问，客服就是很抱歉客户，请过几天刷新ems查询，应该几天内就有更新，都已经说了一个月了也没有更新。

这批包裹到底怎么回事？！为什么别的公司走江门的同一时期都到了，就Time这批一直压着？是不是

steinhause · 发表于 2016-4-27 16:14

这家客户有意思，问了几个简单的东西，复制了一大堆用户须知，jp客户

Totoro2014 · 发表于 2016-4-27 16:16

steinhause 发表于 2016-4-27 16:14
这家客户有意思，问了几个简单的东西，复制了一大堆用户须知，jp客户

他们家的客服确实训练有素，所有的回复都是官方的不得了。

我是一朵花 · 发表于 2016-4-27 16:33

现在也还没有出来。。。

zimmer28 · 发表于 2016-4-28 11:14

我也想问9711552743199
9711552742899的情况

Totoro2014 · 发表于 2016-4-30 16:26

还是没消息

sinoecho · 发表于 2016-4-30 19:27

Totoro2014 发表于 2016-4-30 15:26
还是没消息

我的也没消息

：
DE160309N0009607
1184714603699 时间       地点和进度追踪
20160309 112047          数据录入，运单生成
20160314 151635       包裹进入处理中心包裹进入处理中心
20160327 185427          快件已到达广州机场<br/>中国广州
20160331 185930          快件已到达海关处理中心<br/>中国广州

zimmer28 · 发表于 2016-5-2 17:06

3月9日的包裹，今天都5月2日了，还是没有清关

我是一朵花 · 发表于 2016-5-2 17:52

zimmer28 发表于 2016-5-2 17:06
3月9日的包裹，今天都5月2日了，还是没有清关

一样的一天到晚就会说已经陆续出来了

deutschleute1 · 发表于 2016-5-2 19:26

是时候换另外一家包裹公司。也是一副官腔的回复。

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