无良商家Time 说好的13号直接赔偿，变成13号开始进行审核了

time24 · 发表于 2016-5-6 14:44

宝宝乖乖发表于 2016-5-6 12:59
既然请关出来就国内段投递了。我不明白给人家钱，人家为什么不办事？！肯定是钱没到位，不然换顺风吧 ...

还真不是那么简单，我们能配合的工作都做了。。就是效率低。看他下周怎么处理吧。。我们也不能一直被他们这样摆布，放心吧。一定会尽快解决的。

zimmer28 · 发表于 2016-5-7 10:25

time24 发表于 2016-5-6 14:44
还真不是那么简单，我们能配合的工作都做了。。就是效率低。看他下周怎么处理吧。。我们也不能一直被他们 ...

太恶心了。你们真的尽快解决，说了几百遍了。解决什么了。

sinoecho · 发表于 2016-5-7 11:53

zimmer28 发表于 2016-5-7 09:25
太恶心了。你们真的尽快解决，说了几百遍了。解决什么了。

希望周一大家的包裹都能动一下。

Totoro2014 · 发表于 2016-5-9 12:58

目前为止还是没有任何更新

zimmer28 · 发表于 2016-5-9 15:25

至今仍旧没有更新

huke314 · 发表于 2016-5-9 16:10

新闻说江门海关打掉一个靠身份证通关走私奶粉的团伙，不知道是不是这个影响

huke314 · 发表于 2016-5-9 16:13

time24 发表于 2016-5-6 14:44
还真不是那么简单，我们能配合的工作都做了。。就是效率低。看他下周怎么处理吧。。我们也不能一直被他们 ...

DE160424Y0001007这个阳光杂货，4月25号秒转运，然后就没有下文了。在你们首页也没有查到后续信息，怎么回事

Totoro2014 · 发表于 2016-5-9 17:41

huke314 发表于 2016-5-9 16:10
新闻说江门海关打掉一个靠身份证通关走私奶粉的团伙，不知道是不是这个影响

别的公司走的江门都没受影响，所以应该是time自己和海关的事情

sinoecho · 发表于 2016-5-9 18:45

zimmer28 发表于 2016-5-9 14:25
至今仍旧没有更新

没有更新。

time24 · 发表于 2016-5-10 08:51

sinoecho 发表于 2016-5-9 18:45
没有更新。

我们也每天在关注呢！我们已经给他们下通牒，再商量最后处理时间，如果再不处理，我们就先赔付给自己的顾客。不会让大家一定等下去的。。有什么新的信息，我会告知大家！

sinoecho · 发表于 2016-5-10 10:35

time24 发表于 2016-5-10 07:51
我们也每天在关注呢！我们已经给他们下通牒，再商量最后处理时间，如果再不处理，我们就先赔付给自己的顾 ...

3月9日的包裹今天5月10日了还没到。请Time出来解释并公布赔偿方案！

我是一朵花 · 发表于 2016-5-10 10:42

据说他家又跟合作伙伴撕逼了，反正他们家每次都跟别人撕逼，先跟比利时撕，撕完断交，可怜的是当年那些在他们家用比利时包裹单的客人，丢失的包裹一个都没找回来，也没赔偿到。后来是捷克事件。。。现在是奶粉快件。反正每次他们撕完，他们照样挣钱，大家丢失的包裹都是我们自己承担。。。。

宇宙无敌小蘑菇 · 发表于 2016-5-12 15:50

Totoro2014 · 发表于 2016-5-12 16:49

客服不是说这个礼拜拍派送么，这都马上礼拜五了，ems连接收都没有

sinoecho · 发表于 2016-5-12 19:46

5.13日，黑色星期五，拭目以待！还没派送，请Time尽快出台赔偿方案

Totoro2014 · 发表于 2016-5-14 09:22

14号，还是没有一个包裹有动静，客服说的这个礼拜派送又食言了

zimmer28 · 发表于 2016-6-9 11:29

目前为止还有18个包裹没有派送。

time24 · 发表于 2016-6-9 11:48

zimmer28 发表于 2016-6-9 11:29
目前为止还有18个包裹没有派送。

您好！我们的公告是怎么说明，我们就会怎么做。
凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。我们将直接赔偿快件货款与运费。即使包裹以后派送了，我们还是会一样赔偿快件货款与运费。

您收到是购买阳光快件的retour单的补款通知。

zimmer28 · 发表于 2016-6-9 12:30

time24 发表于 2016-6-9 11:48
您好！我们的公告是怎么说明，我们就会怎么做。
凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。 ...

希望13号你们能做到直接赔款不要在萍聚发了赔偿公告还自己piapia打脸。

suyiqing · 发表于 2016-6-13 22:03

今天已是13日了，现在是什么情况？

suyiqing · 发表于 2016-6-13 22:08

有发了一份包裹索赔申请表到我的邮箱，我填了也不知道发哪里？里面也没有QQ或者邮箱之类的联系方式，有已经解决的同学吗？能否说说？

sinoecho · 发表于 2016-6-13 22:16

suyiqing 发表于 2016-6-13 21:08
有发了一份包裹索赔申请表到我的邮箱，我填了也不知道发哪里？里面也没有QQ或者邮箱之类的联系方式，有已经 ...

看下站短亲。

静儿 · 发表于 2016-6-15 19:39

赔偿结果出来了,本来他们说的:3) 凡是2016年6月13日还没有被中国江门EMS收寄的奶粉快件。我们将直接赔偿快件货款与运费。即使包裹以后派送了，我们还是会一样赔偿快件货款与运费。结果现在只赔偿时说的是:赔付金额是按照报关单和小票上综合评估的。奶粉快件的最高索赔金额是90欧元。也就是说只赔货款,我还有一件退运的包裹,一个多月了都说还没退到他们公司. 唉......

我是一朵花 · 发表于 2016-6-15 20:36

太恶心了说好了货值加邮费现在邮费也不赔偿了太会赖了

sinoecho · 发表于 2016-6-27 10:40

Time家的赔偿公告说，会参考报关和小票费用，并赔偿运费。我的报关费用是120欧元，小票是75.6欧，运费28欧，奶粉邮寄到仓库是32人民币，折合越5欧。费用共为108.6欧，这些还只是能计算的损失，由于奶粉迟到，导致朋友从此不找我买奶粉了，我赔的时间精力都没有算！Time实际只赔偿了90欧。历经2015年的Time捷克EMS事件之后我还是在低价的诱惑下，选择了Time.但是再次经历2016年的Time奶粉快件事件，让我对Time彻底失望了。我只希望Time能按照承诺赔偿能够计算的损失。而不是最高90欧的赔偿！

Totoro2014 · 发表于 2016-6-27 11:42

绝对不会再用他们公司任何服务了，哪怕一箱奶粉运费10欧也不用了!奶粉3个月不到，直接损失掉好多顾客，最后赔偿说的清清楚楚货款+运费，到了真赔偿的时候只有90欧，相当于我奶粉丢了，顾客流失了，到头来丢的包裹的运费还是我自己出的!太坑人了!!!

fish056 · 发表于 2016-6-30 16:52

是啊。邮件里说按报关的赔偿，小票做参考，等到真正理赔的时候，小票就成必需品了。而且也不给赔运费。这个太不合理了，我寄了90欧的东西，花了28欧的运费（包装的时间精力就不说了），最后东西不知道去了哪里（包裹状态显示一直没有到中国），只赔给我90欧。这不就和我花了28欧，并且包装好，然后把东西寄给转运公司吗？转运公司这样处理，我怀疑你们骗取我的运费也是合理的吧

GILLIANLEE · 发表于 2016-12-23 19:04

time 就一垃圾无良公司

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[物流] 无良商家Time 说好的13号直接赔偿，变成13号开始进行审核了

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