求助-谁有Quick家的联系方法//7.7更新Quick是难得负责好公司，退运包裹收到了

lbkser · 发表于 2016-6-17 12:12

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本帖最后由 lbkser 于 2016-7-7 10:57 编辑

Quick家结业了，之前寄的包裹被退运了，怎么办？她家还能不能代收包裹，然后把包裹退回来？？？

打电话给bpost客服，bpost说我不可以直接联系他，他不能帮忙，必须Quick家联系才能把把包裹取回来，

Quick家中国，德国电话都打不通，已关机，淘宝客服又不上线，写了好几封电邮都没回复。

请问哪位大大有Quick家的其他联系方法？？？

拜托提供一下，谢谢！

--------------------------------
6.21 Quick家邮件回复：

您好，

谢谢信息，bpost会陆续包这些包裹退还给我们，我们会转寄给您。

我们会马上再排查一下已经有消息的包裹，看您的是否在其中。

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7.6 收到DHL寄回来的退运包裹！

虽然Quick家价钱略高，但一直用Quick家，他家服务，特别是售后是我遇过的最好的，
本来结业还是很担心，但真的一如既往的服务到位！
可惜是bpost先涨价,postnl才涨，现在bpost和postnl也没相差很多，如果Quick家继续运营，我应该会继续用他家的。
好可惜。。。

magle2015 · 发表于 2016-6-17 12:47

我也一样，5月25就推运到比利时了，一直没后续。他家QQ留言N久了，没回复，电话接不通，我连Taobao上旺旺都留言了。还是没任何反应，急死了

lbkser · 发表于 2016-6-17 12:57

magle2015 发表于 2016-6-17 12:47
我也一样，5月25就推运到比利时了，一直没后续。他家QQ留言N久了，没回复，电话接不通，我连Taobao上旺旺都 ...

你有没有打去bpost问？
我搞不懂，bpost的包裹究竟会退去哪个地址？？？？是
PO BOX 7188
1934
EMC Brucarge
Belgium吗？？

说着说着bpost有让我打电话去DHL问，好奇怪。。

magle2015 · 发表于 2016-6-17 13:47

lbkser 发表于 2016-6-17 12:57
你有没有打去bpost问？
我搞不懂，bpost的包裹究竟会退去哪个地址？？？？是
PO BOX 7188

我没问Bpost，我一直试着联系Quick家，按理是要退到他家的

长汀烧大块 · 发表于 2016-6-17 18:32

我之前也有一个他家的包裹退运，还好赶在他家关门前几天退给我了。他家发出的通知是说关门后还会有一个人不定时上线，处理肯定没那么及时啦

trisen · 发表于 2016-6-17 20:22

长汀烧大块发表于 2016-6-17 18:32
我之前也有一个他家的包裹退运，还好赶在他家关门前几天退给我了。他家发出的通知是说关门后还会有一个人不 ...

他家为啥关门了？

magle2015 · 发表于 2016-6-21 12:28

trisen 发表于 2016-6-17 20:22
他家为啥关门了？

他家只做比利时邮政，比利时邮政涨价后，他们没什么单，就关门了

magle2015 · 发表于 2016-6-21 12:29

长汀烧大块发表于 2016-6-17 18:32
我之前也有一个他家的包裹退运，还好赶在他家关门前几天退给我了。他家发出的通知是说关门后还会有一个人不 ...

5月底有一箱退到他家，他联系我了，也把包裹退给我了。但是过一周左右又有一箱到比利时，联系他们就再也联系不上了。。。

lbkser · 发表于 2016-6-21 17:35

长汀烧大块发表于 2016-6-17 18:32
我之前也有一个他家的包裹退运，还好赶在他家关门前几天退给我了。他家发出的通知是说关门后还会有一个人不 ...

回复不及时无所谓，但是现在完全没回复

都不知道还有没有人上班

泡泡茶 · 发表于 2016-6-26 22:16

我也有一个退运包裹，完全联系不上他们家

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