慎用易欧洲的易马赫阳光清关

西瓜土豆 · 发表于 2016-6-27 18:37

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本帖最后由西瓜土豆于 2016-6-28 13:36 编辑

5月的包裹发出到持续到6.28号才清理出来，虽然这一个月客服各种敷衍，但好在出来了，

易欧洲 · 发表于 2016-6-30 13:38

我们从5月25号到库的包裹有一段是暂停的，当时公告也说了，因为6月1号海关有新系统。我们6月份的第一次航班是6月15号的，已全部在6月28号清关出来顺丰接手了。这段暂停时期的包裹的确清关比以往慢，一是很多公司和我们一样中间暂停之后发了大量的包裹过去，第二是新系统上线在操作流程和技术上都有一个熟悉的过程，也影响清关速度。不过现在都已恢复5月份的清关速度了。

说个题外话，当时这批包裹我有给我们德国这边的客服说让她周末就不要回复客户了，周一周二包裹肯定就会出来，她说越是这种时候越担心客户恐慌，还是回复比较好，尽量给客户解释。6月份的包裹我们老板也是亲自去广东，亲眼看到顺丰装车才放心的。哪家转运不是希望自己包裹顺顺利利？期间总难免磕磕碰碰，解决问题的态度很重要，都互相体谅一下吧。

西瓜土豆 · 发表于 2016-6-28 10:04

sxgr 发表于 2016-6-28 09:48
我今天问好久了还没回复，看来又没什么希望今天出关了~

应该快出来了，香港的海关严查也结束了

西瓜土豆 · 发表于 2016-6-27 18:38

不是胡说，7个包裹被卡在国内，显示已经取出，但是就是不派送。
什么时候出来的话，会给大家说下。
然后说下，这个客服和time感觉超像，每次都说这周就出来，已经说了7周了！撒谎不怕长大鼻子吗？

Totoro2014 · 发表于 2016-6-27 19:25

我的也是，17号国内提取，21号国内提取的都没出来。客服上个礼拜说上个礼拜内出来。然后星期天说星期一会出来，今天又说明天星期二应该能出来。所以我在观望....第一批包裹24号到的他们仓库，15号才上的飞机，都一个多月了，已经被客人催死了。。。希望客服说话算话，明天能出来就皆大欢喜了

灯火通明 · 发表于 2016-6-27 19:31

给大家提个醒，所谓的阳光清关，欧亚速递都是骗人的。就算能出关，速度也都是超过两个月。

46134124 · 发表于 2016-6-27 19:35

恩，骗子！！！！

trisen · 发表于 2016-6-27 19:38

西瓜土豆发表于 2016-6-27 18:38
不是胡说，7个包裹被卡在国内，显示已经取出，但是就是不派送。
什么时候出来的话，会给大家说下。
然后 ...

那个取出客服说是从机场取出。他们家公告了5月24号到6月初都是暂停的，不会发货的。

piecte · 发表于 2016-6-27 20:16

灯火通明发表于 2016-6-27 19:31
给大家提个醒，所谓的阳光清关，欧亚速递都是骗人的。就算能出关，速度也都是超过两个月。

就是不太明白，为啥美国，澳洲，新西兰都有包邮保税的路径，而且都快，咋好像就是欧洲没个靠谱的呢？按说到国内后处理方式应该都一样啊。

灯火通明 · 发表于 2016-6-27 20:18

piecte 发表于 2016-6-27 20:16
就是不太明白，为啥美国，澳洲，新西兰都有包邮保税的路径，而且都快，咋好像就是欧洲没个靠谱的呢？按说 ...

这个问题我同样是很不解。特别是美国包邮包税非常快！难道是他们的快递公司跟海关打通关系，他们的包裹有优先权？

贺贺有名 · 发表于 2016-6-27 22:01

现在海关缩减配额，加上江门海关被抓，都很小心的放行，所以不论谁家的都慢，而且没有预期时间，美澳的最近也是很慢的

sxgr · 发表于 2016-6-27 22:02

还有更早的呀，楼主是几号的飞机?
话说今天客服说明天出来我还真又信了。。。

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