在ebay买了iphone是坏的怎么办

hjx058 · 发表于 2016-11-20 13:31

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我上个月12号收到了这个手机，用了将近一个月的时候手机出现了毛病，这个月9号联系了卖家，他说同意换一个，然后昨天收到换来的手机，结果也是坏的，比上一个还严重。手机是neuwertig的，不是全新，现在有机会退货吗？

苏小小 · 发表于 2016-11-20 13:40

让卖家退款，不然就差评投诉ebay客服，要是正经商家不是故意骗人的话还是蛮在意差评的。电器我要么在实体店买要么在亚马逊上买他家自营可以无条件退货的商品。所以在德国亚马逊生意越做越好，ebay则越来越差

hjx058 · 发表于 2016-11-20 13:43

苏小小发表于 2016-11-20 12:40
让卖家退款，不然就差评投诉ebay客服，要是正经商家不是故意骗人的话还是蛮在意差评的。电器我要么在实体店 ...

差评我已经给了，之前换货的时候回复的还很快，昨天我说要退款到现在还没有回复

苏小小 · 发表于 2016-11-20 13:58

hjx058 发表于 2016-11-20 13:43
差评我已经给了，之前换货的时候回复的还很快，昨天我说要退款到现在还没有回复

周末一般都不上班，等下周看他们如何反应

hjx058 · 发表于 2016-11-24 22:54

卖家一直没有回复，我第二天开了Fall，ebay售后解决，同意无条件退款。现在钱已到账，前后总共不到五天。eBay的客服态度很好，解决问题很到位！

kidkudo · 发表于 2016-11-24 23:54

hjx058 发表于 2016-11-24 21:54
卖家一直没有回复，我第二天开了Fall，ebay售后解决，同意无条件退款。现在钱已到账，前后总共不到五天。eB ...

楼主用paypal了吧？记住用paypal是肯定能要回来的

如果自己转帐，基本就不可能了

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