dm Payback卡太诡异了

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 17:02

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好几年前就办了dm的卡，陆陆续续也收到过一些x倍积分的Coupon,但都没用过。因为不太常去消费。

后来因为经常要买宝宝用品，慢慢地去的多了。昨天想着正好有两张5倍积分在，趁着还没过期，赶紧囤些宝宝尿不湿和其它用品。花了小100欧。诡异的事就此开始了。

在kasse,机器显示coupon已经eingelöst，无法积5倍分。换另一张coupon,也是一样。kasse说你两张Coupon 网上都用过了，随手把Coupon收走了。我说我从没在dm online 上买过东西，何来已经用过？kasse又说比如你在smartphone上dm app里使用过。我说我手机上甚至都没有过这个app啊？kasse又说那你要装这个app啊，不然coupon积不了分。我都晕了，这是哪跟哪啊？现在问题不是有没有、用不用app，而是我根本没消费过，怎么就说用过无效了呢。因为带着宝宝在一旁吵闹，不方便再和kasse理论，我要回了coupon就走了。

今天就在刚刚,临时需要去dm买些东西。想起昨天的coupon，在结账的时候又试了下。结果白纸黑字，rechnung上写得清清楚楚，总共5欧多的东西，积分5个punkte,使用5倍积分，再积了20punkte。不是kasse昨天说的真真的，coupon已经用过了吗，怎么今天又能用了呢。90几欧的时候5倍积分就被sperren，6欧的时候就可以。

真的太恶心了，dm payback敢发coupon，就别怕人家积分啊。在kasse电脑程序上做手脚，真是太贱了。

不知道其他姐妹有没有一样的经历呢？

kaeferin · 发表于 2017-2-17 22:14

怎么有人总爱把别人往坏了想呢？DM也挺大一家店了，至于为了这么点小事坑人吗？
凡事多往好处想想，神经大条点，烦恼会少很多。

Milka2012 · 发表于 2017-2-17 17:18

我没有碰到过这种情况诶……有一次我买了超过一百欧的东西，也用了那种5倍的coupon啊，当时还觉得蛮好的。我也不知道为什么……

环保的猪头 · 发表于 2017-2-17 17:22

从来没碰到，可能那个kasse机器出问题了吧。

xuer · 发表于 2017-2-17 17:29

从没遇到过！

shiroki · 发表于 2017-2-17 17:37

会不会是看错有效期了？也许当时还没到有效期？

alphasong · 发表于 2017-2-17 17:47

没遇到过这种情况，也不太应该出现这种情况，payback又不是dm家开的，没必要动着手脚，有可能是临时性的错误或者故障什么的，刚巧你赶上而已

ls上的有效期也有可能，不过我好久不用纸质coupon了，不知道那个会不会在有效期生效前就寄到

payback的app你如果愿意的话可以下一个，可以改成电子coupon，用的时候我觉得会方便一下，至少不用带着一堆coupon满街跑，还要看到没到期

wsckhxl · 发表于 2017-2-17 18:00

请问五倍积分是不是就是 5 fach punkt 卷

Elinor · 发表于 2017-2-17 18:11

发现好多次手机上激活了coupon，但是积分根本没翻倍，感觉有点坑。

6855698 · 发表于 2017-2-17 18:17

楼主忽略一个最重要的因素, 就是不同dm或者其他连锁超市, 超市管理者的处事方式大不相同, 有些超市比较严格, 比如不给你用优惠价买奶粉,而有些超市就随便你用

阳阳百分百 · 发表于 2017-2-17 18:22

密思极恐...

rufeng154154 · 发表于 2017-2-17 18:23

店员可以当着你面给你多倍积分，等你走后把积分扣掉。这个我经历过。

BenSkywalker · 发表于 2017-2-17 18:44

网上的积分券和寄到家里的纸质积分券其实是一张，也就是说，在网上已经激活了的积分券（无论是网页端还是app端），比如dm的5倍积分，然后在dm消费时用掉了，然后再拿着纸质的5倍积分券去用是不可以的，就会显示该券已被使用过。Payback的实际优惠力度已经越来越不给力了，只是聊胜于无的感觉，还是Rossmann的10%折扣券给力。

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:50

Milka2012 发表于 2017-2-17 16:18
我没有碰到过这种情况诶……有一次我买了超过一百欧的东西，也用了那种5倍的coupon啊，当时还觉得蛮好的。 ...

希望mm永远不会碰到这种烂事。

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:53

环保的猪头发表于 2017-2-17 16:22
从来没碰到，可能那个kasse机器出问题了吧。

如果是机器问题，kasse就不应该跟我说些答非所问的话。所以我深切怀疑是kasse程序里已经既定设置过了。比如超过多少金额，fach卡自动sperren，不让积分。

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:54

xuer 发表于 2017-2-17 16:29
从没遇到过！

还是不遇到的好

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:56

shiroki 发表于 2017-2-17 16:37
会不会是看错有效期了？也许当时还没到有效期？

如果过期，怎么第二天又能用了呢？这个说不通呀。

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:57

wsckhxl 发表于 2017-2-17 17:00
请问五倍积分是不是就是 5 fach punkt 卷

是的

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 19:58

6855698 发表于 2017-2-17 17:17
楼主忽略一个最重要的因素, 就是不同dm或者其他连锁超市, 超市管理者的处事方式大不相同, 有些超市比较严格 ...

是哦，还真不知道。谢谢提醒，下次换家店试试。

vivi2010vivi · 发表于 2017-2-17 20:09

Kasse 可以选择不使用这个积分卷的。

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 20:59

vivi2010vivi 发表于 2017-2-17 19:09
Kasse 可以选择不使用这个积分卷的。

愿闻详情

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 21:02

rufeng154154 发表于 2017-2-17 17:23
店员可以当着你面给你多倍积分，等你走后把积分扣掉。这个我经历过。

这也可以?太无耻了。真是不明白他们这么做的动机是什么。

108411 · 发表于 2017-2-17 21:18

去dm从来都只用rossmann的10%的优惠券，都是积11倍积分。。。。。。。

junezsk · 发表于 2017-2-17 21:33

108411 发表于 2017-2-17 20:18
去dm从来都只用rossmann的10%的优惠券，都是积11倍积分。。。。。。。

很多DM不能用rossmann的券吧。。。

108411 · 发表于 2017-2-17 22:09

junezsk 发表于 2017-2-17 20:33
很多DM不能用rossmann的券吧。。。

。。。。。。。目前为止还没遇到过不能用的DM店啊。。。。。。

junezsk · 发表于 2017-2-17 22:16

108411 发表于 2017-2-17 21:09
。。。。。。。目前为止还没遇到过不能用的DM店啊。。。。。。

那是你的城市高级。。。

taohua · 发表于 2017-2-17 22:25

我只碰到过一次自己打印的10倍分，kasse扫不出来，然后那个Kasse mm 拿了一串钥匙似的卡出来，里面有什么10倍5倍及各种cupon,直接扫她自己的～很久以前的事了，现在都用电子劵，偶尔有寄过来的纸质，还觉得好烦，不知道要怎么退订呢

老天爱笨小孩 · 发表于 2017-2-17 22:26

kaeferin 发表于 2017-2-17 21:14
怎么有人总爱把别人往坏了想呢？DM也挺大一家店了，至于为了这么点小事坑人吗？
凡事多往好处想想，神经大 ...

如果这种情况遇到一次，那是偶然，但是这是我遇到的第二次了。再说偶然性有点说不过去了。
看大家的回帖，在dm 不尽如人意的情况也有发生。
无商不奸嘛，我只能这样理解了。

写出来跟大家交流下信息，提个醒，你现在没遇到，不代表将来也不会遇到。
既然你主张不要把别人往坏了想，那你自己无故选择不相信我，是不是自己就已经犯了把别人往坏了想的错误呢。

希望我说的话不会让你扫兴，永远地快乐下去。

幽雨听弦 · 发表于 2017-2-17 22:47

不用这个积分，不过遇到过去dm买东西然后kasse死机。。。。换了kasse又死机。。。。然后我放下东西去了旁边的rossman

108411 · 发表于 2017-2-18 09:34

junezsk 发表于 2017-2-17 21:16
那是你的城市高级。。。

我住的是一个村子，不是城市，估计和这个有关

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