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萍聚头条

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[物流] 丰达速递给您一个赞,希望同行业公司借鉴

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发表于 2017-12-18 22:51 | 显示全部楼层 |阅读模式

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用了丰达速递一年多了,有时邮包也会慢,特别在邮包清关时,他们公司会积及去处理清关问题,而且会给寄货人一个具体清关时间,客服方面是我用过多个物流公司中最好的一个,永远是顾客第一,就算他们的邮包费用比其它公司略贵1至2欧元,也值得。请同行的物流公司向他们的家的客服学习一下吧。邮包遇上问题,第一时间联系寄货人来解决问题,在他们家寄货,我是最放心,声明一下,本人不是托,只是有感而发
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发表于 2017-12-19 16:23 | 显示全部楼层
但他家最近超慢,11号显示待机的,到今天都还是没有上机消息。12月9号显示等清关的,过了一周,昨天周一我问,居然回我周日到港,这周安排清。我估计至少还得一周。
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发表于 2017-12-19 22:59 来自手机 | 显示全部楼层
是不是托暂且不说,我9月底提交的问题工单至今都没有回复。这月包裹又出现问题了,正如楼上说的一样,这个月的包裹一个都还没有到达国内,以前打广告时号称一周三个航班,近十天内却一个航班都没有,9号和15号的航班也没有动,不知道出什么问题了,也没有人出来解释一下
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发表于 2017-12-24 12:59 | 显示全部楼层
丢失 没有赔付程序,客服私人给赔了40欧。这算赞美吧,至少有人理。。
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