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[败家天地] Rossmann因为种族主义指控而更改支付系统

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发表于 2020-6-24 13:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

德国日化连锁店罗斯曼(ROSSMANN)计划在2021年推出新的数字支付系统。因此,在分店中用卡支付时,必要时出示身份证明的义务不再适用。创新的原因是一些顾客对Rossmann的种族主义指控。

正如德媒报道的那样,连锁药店Rossmann希望修改其市场上的支付系统,并且,顾客用银行卡支付,取消必要时出示身份证明的义务。Rossmann说,这是为了防止歧视个人客户。在新的支付系统中,仅要求数字签名,就是客户必须在EC设备显示器上签名。

之前媒体曾报道,一个黑人顾客在柏林分行付款时,出纳要求该顾客出示身份证明。原因是员工不相信客户银行卡上的德国姓氏。由于媒体的报道,其他客户也提出了类似的种族主义指控,并抱怨Rossmann要求身份证明的频率比其他商店高得多。

Rossmann认为,建立计划的支付系统可能仍需要一些时间。Rossmann的目标是最迟在今年年底之前在其所有德国分店中提供新的付款方式。

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