大家用过开元物流吗？服务，时效和运送靠谱吗

xinsiwanlv

xinsiwanlv 发表于 2020-10-11 21:14
开元物流真的不行！我分享一下自己的真实经历就能说明一切了。2020年9月14日经居住城市DHL发包裹到开元物流 ...

包裹已经找到，客服承认是他们贴错了单子，寄到别处了。万幸的是收件人没有打开，箱内物品也没有丢失。然后发顺丰到付寄到我家，再由开元把运费退到我们的支付宝账号。虽然有惊无险，但是这一切本可以不用发生。事后客服连一句抱歉的话都没有。要想做好事情，得先学会做人。以后肯定不会再选这家公司，也给小伙伴们一些提示：1. 包裹寄出后随时查看物流信息；2. 留好客服和仓库联系电话，一旦出现问题能找到人才行；3. 不要让他们给物品换箱子，瓜田李下的事儿，如果想加固，可以多付差价，直接外面套新的箱子。祝愿所有在路上的包裹平安到达目的地。

麦子熟了

我一直用的Tradeany，就不用每次去找帮带了，挺值得推荐的。
Tradeany BC清关包邮包税线路。
运费首公斤4.5欧元，续重1.8欧元一公斤。主动交增值税，不再担心抽查补税。
普货税费为商品备案价格的9.7%
红酒税费为商品备案价格的21.6%
下单网站https://de.is.tradeany.com/
邮寄时效一般7至10天，国内EMS派送！
自营清关场，清关快，时效快，价格美丽
详询请加微信私聊849962668

麦子熟了

再补充说一句，因为他们家有自营清关场，邮寄还是挺快的，客服也很给力，我寄过奶粉和红酒，很划算

发黑土豆

垃圾的一比， 谁用谁知道，估计离倒闭不远了

munichzz

怪事1:
去年用了一次，交了上门取货的钱，请假一天等待上门取货，从早上就开始等，一直傻乎乎地等待天黑晚上，等了一天也没有见个人影。

怪事2:
它给的德国境内的邮寄单子当地邮局竟然扫描不出来，最后跑到当地的DHL总站才扫描出来。

提问：是否真有人成功用到过它的上门取货服务？


补充：路上邮寄时间将近一个月，邮件追踪一直没有更新，等了很久，国内段三个星期才更新，漫长等待的时间里，痛苦难耐。
现在它的报关服务也没了。
。

发黑土豆

munichzz 发表于 2022-2-19 07:26
怪事1:
去年用了一次，交了上门取货的钱，请假一天等待上门取货，从早上就开始等，一直傻乎乎地等待天黑晚 ...

用过，感觉很不正规，包裹到他那两个多礼拜了一点信息没有， 然后一问还在仓库说马上发。耽误别人时间， 然后说路线因为停发了， 之前什么说明公告都没有。投诉也没人理。这垃圾公司离倒闭不远了。

aroma

帮国内的朋友买奶粉，还有公司寄样品都用过开元，没遇到过问题，一直觉得它很靠谱，没想到负面评价这么多，很惊讶。