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[售后纠纷] 亚马逊上遇到骗子,如何挽回损失?

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发表于 2020-7-20 13:38 | 显示全部楼层 |阅读模式
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亚马逊上买了一个记事本,几天都不见寄来。仔细查了一下才发现是个中国河南新乡的骗子,也怪我当时没仔细看,这个卖家过去半年的差评率是100%,就是个骗子。

申请了退款,估计是不会退了。亚马逊难道不应该为此负责吗?ebay还有个买家保护呢。
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发表于 2020-7-20 20:43 | 显示全部楼层
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亚马逊客服是一流的,我曾经买过一台笔记本,500欧元,不是亚马逊自营的。 用了快两年有故障了,我给客服打电话,他们马上给我发了一个包裹单,但是寄过去之后可能因为疫情的原因那家公司没人,机器退给我了。再跟客服联系,客服让我保留笔记本,并且把500欧元退给我了。我估计德国不会有任何一家公司做到这一点。
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发表于 2020-7-21 00:38 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-20 17:32 | 显示全部楼层
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亚马逊客服真的很好,简直无条件得对客户好,你找客服chat, ebay的客服我都不知道怎么找,但亚马逊的客服很不错哇
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发表于 2020-7-20 14:43 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-20 15:39 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-20 16:41 | 显示全部楼层
ID匿名 发表于 2020-7-20 15:39
退的 我上次买口罩情况跟你差不多 申请了退款 拒绝 我又Widerruf 再找客服Chat  还写邮件抱怨 表示在这事解 ...

和你经历差不多,坚持,坚持,坚持退款!最终还是退了!
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发表于 2020-7-21 10:53 来自手机 | 显示全部楼层
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ilovetaiwan 发表于 2020-7-21 00:38
恰恰相反,eBay不会帮助你的,他说只提供平台,不负责纠纷
亚马逊就很负责任

说法不确切 我不久前在ebay买东西 收到的货与卖家描述不一致 我就申请退货了 货款退回了 但是退货运费卖家装聋作哑 我通过ebay发消息也不回  我就打电话给客服 客服表示这种情况必须卖家承担退货运费 跟我说 他们会联系卖家 第二天卖家就把运费打到我账户了

点评

只要卖家出售信息是挂在德国amazon或ebay,就会管的  发表于 2020-7-26 11:18
如果卖家在猪国试试看  发表于 2020-7-25 13:34
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  • TA的每日心情
    开心
    2018-10-25 22:49
  • 签到天数: 3 天

    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-7-26 11:18 | 显示全部楼层
    德国喜宝小鸭子洗手洗脸泡沫三瓶包邮只要90元!
    放心,找不到卖家,就打客服,Amazon和ebay都会退的,先把钱退给你,他们会追究那个卖家的。
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