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[其他] 德国商店里洗手间的使用规则

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  • TA的每日心情
    开心
    2016-10-12 21:50
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    [LV.1]初来乍到

    发表于 2020-8-18 12:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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    一位母亲带着4岁的女儿在拜仁州的克幸(Kissing)的日化连锁店ROSSMANN购物。女儿突然想要上厕所,母亲于是向店员求助,然而店员以店中没有顾客用厕所拒绝让孩子使用员工厕所,即使小孩子当时已经来不及了。母亲于是很快结束在Rossmann的购物,带着女儿在跑路两分钟在一个面包店解了燃眉之急。

    显然这位母亲非常生气,将此事捅到媒体。Rossmann公司已对引发的不便表示歉意。

    碰到这样的事情的确很恼火,但是店家是否有义务让顾客使用厕所的义务?

    律师肯普更斯Arndt Kempgens对此表示:“零售业设置客户洗手间不是普遍义务。如果没有客户洗手间,则客户无权使用员工洗手间。因为员工卫生间纯粹是一种工作福利,此外顾客使用员工卫生间从劳动法和卫生法的角度也是有争议的。”

    客户洗手间可能会给门店带来很多额外的工作。客户洗手间除了需要标识标志,还必须满足卫生要求,保证可使用性。肯普更斯说:“客户洗手间还附带合同义务。”
    有些公司,企业强制要求配备客户洗手间,如果洗手间不能使用,造成不愉快的事情发生,是会被要求索赔损害赔偿的。

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    发表于 2020-8-18 13:33 | 显示全部楼层
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    发表于 2020-8-18 14:58 来自手机 | 显示全部楼层
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    发表于 2020-8-18 17:48 | 显示全部楼层
    我不觉得rossmann有责任,自己孩子要上厕所,大街上有多是咖啡馆餐厅可以去借,为啥要去埋怨商店,人家员工洗手间借你是人情不借是本分,到时孩子摔跤了怎么办,谁来负责?是不是要赖人家厕所装修不够人性化了吧?
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  • TA的每日心情
    开心
    2020-9-26 18:07
  • 签到天数: 40 天

    [LV.5]常住居民I

    发表于 2020-8-18 21:58 | 显示全部楼层
    Rossmann 商店有顾客卫生间吧。
    我偶尔也在商店的时候也需要使用。
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