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ebay卖出东西后买家恶意差评

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发表于 2020-9-27 20:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本着物尽其用的心态,在ebay卖出了一根HDMI线。线本身用过两次,非常新,是买LG电视配的,且带包装。
买家是个德国人,拍下后一直未付款。我通过ebay的Fälle在7天后发过一次催账,买家未与我联系,但是三天后付款了(转账)。

货应该是前天收到的。 昨天晚上看到买家给了个差评,但没有说我的东西不能用,而是说上面包装的LG logo是假的,不是LG电视原配的。说我卖假货。
我联系买家他没有回我。 请问像这种情况我该怎么处理,能否联系ebay澄清并删除评价?

问题在ebay网站我根本找不到客服的联系方式,不知哪位前辈有相关经验还望指点一下,谢谢。
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  • TA的每日心情
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    [LV.2]偶尔看看I

    发表于 2020-9-27 21:05 | 显示全部楼层
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    ebay是电话客服,你打过去把情况说掉,客服应该会帮你删掉
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    该用户从未签到

     楼主| 发表于 2020-9-27 21:18 | 显示全部楼层
    美食带来美好的一天!
    6855698 发表于 2020-9-27 21:05
    ebay是电话客服,你打过去把情况说掉,客服应该会帮你删掉

    多谢指点,可能我真的眼神不济,搜遍整个support没有看到客服的联系方式
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    该用户从未签到

    发表于 2020-9-28 12:24 | 显示全部楼层
    GTBetter 发表于 2020-9-27 21:18
    多谢指点,可能我真的眼神不济,搜遍整个support没有看到客服的联系方式

    投诉基本没有 但是你可以点评差评 给自己解释
    然后差评一年就没了 而且有差评没什么 我好几个差评
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    该用户从未签到

    发表于 2020-9-28 12:47 | 显示全部楼层
    我一般不给人差评的,最多是不去评。。。花多少钱 没什么质量的东西 自己心里都有数的
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