大家有用过Daydream这个旅游中介的吗？有没有遇到类似的合同陷阱

求索者

之前受Daydream的广告诱惑，说39欧可以提供二人的包三晚三星或四星的酒店，还包含餐饮，查了一下提供的酒店都是偏远区域的酒店，虽搞不清他们的商业模式和为何这么低的价格，心理想着也许有其他政府补贴这些偏远酒店，所以就购买了他们的旅游券，三年有效。今年暑期第一次使用，通过daydream订购了一间酒店。
订购后我们去酒店登记时，特意找酒店前台确认了是否还有额外费用，是否所有费用都是已经付过了的。酒店前台答复是的，Daydream已经付过了。在退房的时候再次询问酒店也是同样的答复，所以就高高兴兴的结束了假期。不成想一个月后收到了酒店的一封信，说需要支付房费和餐费，总费用370多欧，我们去找了Daydream他们说这些费用在预定单里说了，需要单独支付，原来Daydream的预定单最后一行写了一个需要到酒店前台去支付额外费用370多欧，这封信我们之前没看到，而且里面没有明细，只有一个总数。我们看到了酒店的明细单，里面大头是每晚80欧的住宿费。
于是我们就同酒店和daydream邮件沟通澄清，第一，我们的合同是同daydream的，是由他们代我们预定并付款的。第二，我们的合同是包含间夜的，而酒店提供的明细里面有明确的间夜费用，这个与合同不符。第三，即使按daydream的订单确认，我们要到酒店去支付费用，我们也要知道明细并同意，而我们去酒店同酒店再三确认是没有相关费用的。
所以我们建议酒店去找daydream澄清，我们也同daydream邮件澄清了，他们的预定确认邮件里让我们付费的内容同我们的合同冲突，他们确认合同是包含间夜，但不包含餐饮。而我们事前都不知道。酒店也被他们的合同条款给误导了，认为他们会最终付款。
可是我们澄清了几次后，两家都不答复，而酒店可是给我们寄送账单，并不断的增加滞纳金，看这架势会很快被卖倒讨债公司，并最后上法庭。
在同大家分享注意这家公司之外，也想咨询下，目前这种情况对我们也算是不断的恐吓，我们的澄清也没有答复，我们应该采取什么措施避免进一步被动的等待对方升级，讨债，打官司？比如是否要主动去找律师或起诉？有没有合适的律师或律师险可以购买并用于解决这个问题。
感谢各位！