中东6家千万级流量的电商平台，4000亿市场，有哪些机会？

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作者：Usky全酋通物流





2020年中东电商市值已达690亿美元（合约人民币4481亿），在短短几年内翻了一番，年复合增长率预计可以达到11%。


在短短几年间，涌向了出许多月访问量达千万级的电商平台，这对跨境电商卖家而言，这无疑是一个巨大的机会。


在中东地区，这些电商平台有千万级月流量！
中东地区月流量最大的7个电商平台，其中6个已经是千万访问量级别，最高的是Trendyol，每月流量8020万（流量数据来自SimilarWeb，同下）。


然后是N11,月流量7690万，GittiGidiyor月流量4660万，这三个平台，基本上都是土耳其消费者在用。


Souq是2590万（已被亚马逊收购，部分地区仍以原品牌运营），亚马逊2250万。

真正中东本土发展起来的电商平台Noon，每月流量有2070万。

排名第七的Jumia（主要在非洲）有620万月流量。







下面我们来细看一下这些平台。Trendyol（范围：土耳其）







蓝海亿观网了解到，Trendyol只涉及电商业务（无线下店铺或商城），也是土耳其最大的电商平台，97%的流量来自土耳其。


2010年刚成立时，其定位是线上时尚零售商，但现在已经扩展了很多类目，包括电子产品、家居用品、食品、健康和珠宝首饰等。


目前该平台有9.8万卖家，大部分是个人卖家或者小企业，活跃买家则有1930万。


2020年，Trendyol平台卖家总共售出3.47亿件产品。


Trendyol有自营时尚品牌Trendolmilla和Trendyol Man，通过土耳其主站点和德国站点（Trendyol.de）销售。


Trendyol平台还有2个明显的优势。


一个是Trendyol Express配送网络，为卖家提供订单运输和配送服务，第二个是研究和开发中心Trendyol Tech，在机器学习和数据可视化等技术方面持续投资（占Trendyol总支出的28%）。


2018年8月，中国阿里巴巴集团给Trendyol投资7.5亿美元左右，成为Trendyol的大股东。


如果想做土耳其电商市场，建议入驻Trendyol平台，不过，蓝海亿观网了解到，只有在土耳其注册的企业，才可以入驻，所以中国卖家需要现在土耳其当地成立一个实体公司，或者找一个当地的合作伙伴。


亚马逊和Souq（范围：中东地区）





社群的小伙伴总是纠结亚马逊和 Noon 到底哪个才是中东电商 No.1，这两位大佬作为本地电商界的两大巨头总会有人把他们拎出来做个比对。


从线上购物的同类 App 排行榜上来看，亚马逊阿联酋站位列第一，Noon 紧接其后排在第二位，在全球应用排行榜上均呈现上升趋势。







但从整体的页面流量来看，亚马逊流量要比 Noon 高出一些，5 月亚马逊总流量为 2168 万，Noon 为 1848 万，相差 320 万。自去年黄五大促以来，Noon 的流量持续下沉，在今年上半年 3 月起稍有回升，但仍然略逊一筹。


平均用户浏览时长上，亚马逊页面的时长达 8 分钟，Noon 的时长仅为 4 分钟。再结合用户浏览页数和跳出率来看，客户在亚马逊上购物的目的性更强，浏览更细致，在 Noon 上可以看到明显的走马观花，客户留存率不高。







为什么 Noon 的流量总是比亚马逊要低一些？


在用户体验上，许多消费者表示亚马逊能够给到更好的客户服务，并且退换货政策非常灵活，在收到货品的 5 天内可以无条件退款退货，处理速度非常之快，但 Noon 与之相比就更滞后，甚至可能把退款放在 Noon 钱包里，而不是回到卡上，这也让许多消费者很恼火。


在产品品类上，亚马逊有非常丰富的产品类目，如果当地仓库没有的货品，可以通过跨境购物，从亚马逊其他站点邮寄到中东；Noon 的后端海外供应链以及知名度远不及亚马逊，并且这也是个非常年轻的平台。







但 Noon 真的毫无可取之处吗？不是的。


Noon 作为本地企业自然有其优势所在，相比亚马逊来说更本地化的服务，并且背靠当地鼎鼎有名、资金雄厚的房地产集团 Emaar，在当地后段货物配送上体验更好更快，他们能够提前通知客户，快递员正在路上，并且在前端应用上的用户界面非常符合现代客户的使用习惯。


文丨小酋
图片丨网络