深扒1400亿美金韩国电商市场，中国卖家有哪些机会？

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作者：雨果网



图片来源：图虫创意
根据韩国统计厅数据显示，韩国零售行业中线上购物2020年的销售额已突破1400亿美金，2018年至2020年期间，线上购物每年的增幅均超过16%。
而大型商超、百货、便利店等线下购物的主力军近几年处于低迷的状态。因物流的便利与疫情的影响，线上购物逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。
那么，弹丸之地的韩国电商蓝海到底该怎么挖？
·从市场环境来看——疫情加速线上购物，智能手机普及率达95%。
去年疫情期间，韩国政府大力提倡减少外出，保持社会性距离，自2020年下半年以来网购的销售额对比疫情前发生明显的变化，其中40-60岁高龄人群的网购使用率从2019年的45.5%上升到2020年的59.3%。根据statista一份调研报告数据显示，韩国的智能手机普及率已达到95%，而剩下5%的人拥有非智能手机，目前全球国家中只有韩国成为了全民拥有手机的国家。



·从消费者趋势来看——中老年网购大幅提升，集中购买非大品牌商品。
自疫情以来韩国网民的网络使用方式发生了巨大变化，尤其是40-60岁以上人群的增长幅度明显，40-59岁网购使用率同期对比增加了14.6%，50-59岁同期对比增加了16.1%。而消费者在购买非大牌商品时，首选渠道是网购，可以说10名中8名会选择线上购物。
·从旺季选品趋势分析——食品增速迅猛，疫情影响化妆品类消费需求降低。
2020年韩国电商市场热卖前四大品类为食品及饮料（176.1亿美金），家用电器、电子通讯设备（162.3亿美金），餐饮服务（155亿美金），化妆品（111.2亿美金）。其中餐饮服务同期相比增幅最高，紧随其后的是食品及饮料类、家用电器、化妆品。
·从现有跨境卖家趋势来看——精品或精铺卖家居多，数码家电类目表现强劲。
重产品轻店铺是韩国电商平台一直以来推崇的方向，韩国消费者购物时关注店铺的产品数量相比更多是注重详情页呈现的产品本身的魅力。目前进入韩国市场的中国跨境卖家中，头部卖家以精品或精铺居多，并且直邮电子产品单件发货韩国电安法没有强制要求KC认证，对比本土卖家有明显价格优势情况下，数码家电类目的跨境卖家数量多且整体表现良好。
不过，看似巨大的跨境电商新蓝海，实则也深藏暗礁。比如：
①语言之痛。本土化氛围浓厚的韩国电商市场，从2019年年初开始开放跨境卖家的本土化平台入驻，目前还属于萌芽阶段，卖家后台操作界面尚且还停留在全韩文，卖家们需要依靠翻译器和浏览器自带的翻译功能来操作。
②物流之痛。中国卖家进入跨境电商市场无论是从价格上，还是时效上都难以与本土卖家相抗衡。尤其电子产品类目，当涉及到KC认证等要求时，该认证费用平摊到每个产品单价必然会增加。
③运营之痛。大部分国内知名品牌或跨境知名品牌进入韩国后发生过诸多的“水土不服”情况，如选品不符合韩国市场需求、产品外观不符合韩国审美、详情页的功能表述与逻辑不符合消费者购物习惯、营销渠道不合理做无效的营销等。