新判决：因罢工取消航班也能赔偿，最高600欧

袖底香

乘客的好消息：如果航班因罢工而取消，航空公司也要支付赔偿金了！但是，也有一些例外。这是欧盟最高法院的最新判决。

对于航班延误和取消的状况，欧盟已经明确规定了乘客的权利以及他们有权获得的赔偿金额：如果短途航班（最长 1500 公里）被取消或严重延误且没有其他选择，旅客可以索赔最高 250 欧元。对于1500 公里以外的长途航班，赔偿金额增加至高达 600 欧元！

但是不可抗因素除外，例如天气原因，自然灾害等。原来罢工也属于不可抗因素，顾客不能理赔，但是欧盟最高法院最新的判决表明，乘客通常有权获得赔偿，即使他们的航班因机组人员罢工而被取消。


但是也有一些例外，如果：

▶ 至少提前两周通知乘客。

▶ 不可抗因素导致的“特殊情况”。

根据欧盟的说法，所谓的特殊情况就是“即使采取了所有合理的措施也无法避免”的情况，通俗地说：就是航空公司通过本身的努力无法避免取消航班，那么航空公司也不必支付。例如，在发生自然灾害时。

判决结果是如何来的？
一位消费者起诉汉莎航空公司的子公司 Eurowings，因为他从萨尔茨堡飞往柏林的航班被取消了。

Eurowings 辩称，该公司已采取一切“合理措施”来限制罢工的影响。

欧洲最高法院的看法不同：如果母公司要求罢工，集团其他部门的员工也会加入罢工。

与任何雇主一样，其员工为改善工作条件而举行罢工，航空公司“不能声称对罢工不能产生任何影响”。他“基本上应该有办法为此做好准备，并在必要时阻止其后果。”也就是说，罢工不属于不可抗因素，航空公司必须向乘客理赔。

欧盟法律规定，起飞机场或者航空公司在欧盟境内的航班，航班延误3小时以上，旅客有权要求航空公司赔偿，但是因天气或自然灾害等不可抗原因引起的延误，不在赔偿范围之内。当然要注意索赔时间，飞行后的3年内，你都有权索赔，就是现在2021年的话，甚至可以追究2018年的航班。

很多网友都觉得处理这个事情麻烦，其实完全可以全权委托上面的公司，他们是专业干这个的，只要你有权索赔，基本上航空公司跑不了，虽然要付点手续费，总比你自己索赔花时间还可能索赔不成功的好。

航班延误索赔服务


另外提醒一下，如果有法律险的更不用考虑了，不管怎么样都是免费的，费用由法律险支出。

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