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萍聚头条

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[合同签字] Vodafone DSL网络合同竟然在我毫不知情的状况下给我延期了

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发表于 2021-11-5 20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

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求助一下大伙,该如何和Vodafone评理。
19年11月开始的Vodafone DSL100。为期两年。20年去实体店发传真kun的合同,也收到回复的确认信了。
今年签的别的公司的网络。等来等去等不到新的合同还有路由器。于是就问了新的网络公司是不是出问题了。
回复说我的旧合同并未kun掉让我联系Vodafone。立马打了电话,结果客服说我真的没有取消,还延长了一年。

我说我手里有你们的确认信,谁帮我把这个kun的确认信取消的,谁又延长了我一年合同的,我怎么完全不知情,而且做这些事不是需要我签字确认的么?
我让他查谁做的,他说没办法查到,也不知哪天弄的,让我写kontaktformular等着处理,我说我要今天不问我都完全不知情这些事,而且我也没有时间等了,我现在要依据我手里的确认信取消合同,不再付钱,而且要找律师。他马上就不踢皮球帮我取消了。

现在我要重新约新公司的安装时间,会断网一个月。我要求vodafone索赔,她们马上踢皮球说是新的网络公司去和他们取消我在vodafone的kun的确认信。说是什么pornieren。我都听笑了,新公司会白痴到为vodafone考虑利益/?
请问大伙有什么方法可以要求vodafone赔偿么?
谢谢

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发表于 2021-11-5 20:38 | 显示全部楼层
Vodafone整个一流氓公司,没办法,我9月6号申请开网,10月底才给我开通,等了接近2个月,期间电话催了无数次!
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发表于 2021-11-6 08:31 | 显示全部楼层
看来是不是提前一年kun了合同,最好最后3个月再重复一次,确保安全?
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发表于 2021-11-6 12:27 | 显示全部楼层
我的情况在沃达丰DSL换成闭路线接口的套餐,然后两个套餐同时扣钱。。打电话打了20多通 打通的7-8次 累计通话时间1个多小时 踢皮球数月  在换套餐4个月后赔偿了我 太傻逼了 就几十欧元累死人
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发表于 2021-11-6 12:56 | 显示全部楼层
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发表于 2021-11-6 14:47 来自手机 | 显示全部楼层
805188536 发表于 2021-11-6 12:56
我现在用的freenet funk 每天可kun

这个是mobile我也用过二次 以前可以暂停不要钱 现在不行了
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发表于 2021-11-6 19:48 | 显示全部楼层
ID匿名 发表于 2021-11-6 14:47
这个是mobile我也用过二次 以前可以暂停不要钱 现在不行了

你实证了吗?我刚刚看了问题回答,好像还有30天免费,之后每天29Cent。但不清楚效果和50M的DSL比起来怎样?有使用过的可以介绍一下。
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发表于 2021-11-6 20:21 | 显示全部楼层
金本堂 发表于 2021-11-6 19:48
你实证了吗?我刚刚看了问题回答,好像还有30天免费,之后每天29Cent。但不清楚效果和50M的DSL比起来怎样 ...

达不到,也就30M左右
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发表于 2021-11-7 11:41 | 显示全部楼层
有kun的回执信,有律师险吗? 或者直接交给律师,产生所有费用都是输家付..
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发表于 2021-11-7 12:26 来自手机 | 显示全部楼层
用德语跟客服发邮件 不亢不卑 我这样跟他们斗争了几回都胜利了 有一次他还说谎 说给我发过邮件通知了 我就让他把邮件截屏发我看 立马怂了
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