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[其他] 德国超市停车罚单:烦人且不一定合法

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发表于 2022-1-14 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在开车去超市购物,停车后千万不要忘了放置蓝色停车盘,因为越来越多的超市会检查顾客的停车时间,如果在停车场停留太久,面临罚款威胁!

事实上, Lidl、Rewe 或 Edeka 等超市已经将他们的停车位(毕竟这些是私人财产!)出租给外部服务提供商,它被称为“停车位管理”,而作为企业当然是为了赚钱:他们监控顾客的停车时间,并对那些超时停车的顾客征收罚款!

他们被允许这样做吗?
是的!消费者咨询中心已经证实:私营公司可以监控停车位并要求违规停车者付费。甚至允许他们把车子拖走!

但是前提是要有透明的规则:例如规定好放置蓝色停车盘义务以及处罚标准等等,这些规则必须在停车场清晰可见,司机停车后(注意,不一定是车主!)就自动与监控公司签订合同了。


超时停车费用是多少?
但是:并非所有费用都是允许的!

视情况而定,一般罚款为 30 欧元。但是,如果车被拖走,费用就很容易会超过300欧元。

在许多情况下,服务提供商确定罚款!尽管如此,超时停车罚款应参考在正常交通环境中必须支付的费用。个别有争议案件将由法院予以澄清:根据《德国民法典》第 307 条第 2 款第 1 条,如果合同罚款是在公共场所应缴的警告罚款的两倍以上,则可以被认为是不合理的。

▶︎ 来自消费者咨询中心的提示:如果您认为罚款过高,就要和当地罚款目录中的价格进行比较。在紧急情况下,您可以寻求律师的个别建议。

超市为什么要这样做?

超市通常会在市中心或者在车满为患的住宅区给顾客提供免费停车位,而很多德国司机越来越多地使用 Lidl, Aldi 等超市的停车场,但他们根本不去商店购物。而对真正的超市客户来说,停车位会变得相当紧张。

超市靠这个赚钱吗?
公司否认这一点。Rewe 表示没有从中获得任何直接或间接的利益。Aldi Nord 也表示:“我们没有通过监控停车位赚到任何钱,我们在合同中也没有规定罚款的分成,这也不是我们的动机。”

很快就会无处不在吗?
不太可能。因为是否监控停车场,是各个分店自己的决定,在大多数情况下,超市几乎不需要采取任何行动。这通常只发生在经常出现问题的地方,例如城市,密集居民区或者本身停车位特别少的地方。

如何为自己辩护?
有一些方法可以避免罚款:

︎如果购物时间较长:大多数零售商都很包容。如果司机忘记放停车盘或购物花费了太长时间,可以联系市场运营商。基本上只要有超市的收据副本,都可以豁免罚款。

► 可以以停车规则不显眼提出反驳,例如 打印太小了,在现场因为汽车被遮住了等等。一般停车场都会有几个标志!如果您仍然认为提供商没有遵守告知义务:那么可以拍摄标志照片,最好与附近的人交谈并记下他们的联系方式,以便他们以后可以作为证人提供帮助。然后联系管理停车位的公司并解释您不付款的原因 ,当然最好以书面形式。

► 收银员或超市的经理通常无法帮助您摆脱罚单。因为这只和停车场的管理人员有关。但是如果超市多次接到投诉,那么他们可能会直接和外部服务商解约。但是,有时超市人员是可以提供帮助的:但是这种情况请对方以书面形式确认。

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