京东做外卖，抖音搞配送，美团遭到双面夹击

dolcnews

作者：电商报



京东也要送外卖

中国互联网走到今天，大蛋糕已经被瓜分殆尽。玩家们急需寻找新的增长引擎之下，也把电商战争拉入近场格斗阶段。
京东和美团的竞争，在各平台的贴身互搏中全面爆发。
京东小时购和美团闪购正面交锋后，京东再次出招，攻向了美团最核心的外卖业务。
京东进军餐饮外卖业务并不是空口之谈。据《晚点LatePost报道》，京东的餐饮外卖选择在郑州等城市进行试点，目前还未正式上线。
其中，外卖商家会被引入京东到家APP，由达达负责配送。



京东到家是京东和达达集团联手打造的即时零售平台，目前已经覆盖了全国1400个县市区，提供个护美妆、家电、超市、生鲜等各个生活领域的服务。
在一定程度上，京东在即时零售最大的布局就是京东到家。选择在京东到家上线餐饮外卖业务，显然是京东加速发力本地生活的表现。
一直以来，本地生活赛道只有美团一个寡头。但偌大的本地生活市场，不可能永远被美团一家独占。江湖动荡已起，滚滚硝烟四向弥漫。
京东和美团的这场斗争本质上起源于各自业务的重叠。2021年，王兴首次在美团的战略会议上，提出了“零售+科技”的全新战略。
零售战略对美团来说是向前发展，但是对京东来说就是踩到了痛点。零售作为京东最核心的业务，不可能任由美团一点点蚕食。
目前小米、苹果、华为等手机已经可以实现在美团平台购物到家，而电子产品一直是京东最强势的品类之一。
这种情况下，虽然美团零售暂时无法对京东产生大的威胁，但是足以使京东产生危机感。
京东发力本地生活首先是业务拓展的需要，其次就是为了展开对美团的反击战。
早在2014年，京东就有尝试过做外卖。那时，本地生活服务只是京东一个独立频道下的分支，外卖业务又包含在本地生活服务里面。
因为投入力度不够，京东这次对外卖业务的尝试并没有溅起太大的水花。
比起几年前，京东的重视程度明显增加。行业内有猜测，京东做外卖的打法，和滴滴当年通过做社区团购业务来阻击美团的打车业务类似。
现在，京东本地生活的大网正在缓缓张开。除了即时零售平台京东到家，京东在社区团购赛道还布局了兴盛优选和京喜拼拼。



但另一方面，京东进军外卖业务的前景不容乐观。长期以来，美团和饿了么牢牢盘踞在外卖市场，市场份额瓜分殆尽，新玩家很难插足。
真正不容忽视的，是京东进军餐饮外卖业务背后所透露出发力本地生活的坚定决心。
来自京东的反攻，美团王兴能够承受得住吗？



抖音本地生活出新招



除了京东，美团还将面临另一位更加强势的对手抖音。不同于京东对本地生活浅尝辄止，抖音可能是未来美团最大的竞争对手。
短视频和直播电商的强势兴起是抖音最大的依仗。自抖音加速商业化以来，在本地生活领域的动作就变得频繁起来。近日，抖音又有新动作。
有媒体报道，抖音在尝试做“抖超送货上门”业务，暂时主要试水酒水和食品生鲜两个品类，类似京东超市的自营模式。
该项目由字节跳动的电商部门负责，支持抖音电商业务的发展。
但因为业务协同效应的存在，既然是送货上门业务就绕不开本地生活。
就在上个月，抖音直播外卖的声量大增。受疫情等因素的影响，线下商家向线上寻求增量。有抖音内部人士透露，5月中旬以后，要求入驻抖音的商家暴涨。



以直播团购的模式，抖音用户狠狠过了一把小龙虾、烤肉等美食外卖的瘾。但是抖音外卖火爆的背后，平台存在着配送板块的缺失。
因为抖音无法提供配送服务，商家只能选择和美团、饿了么等第三方骑手进行合作。这在一定程度上阻碍了抖音本地生活业务的发展。
而“抖超送货上门”业务无论是采用与第三方平台合作的方式还是自建配送队伍的方式，都是抖音在电商和本地生活短板的一大提高。
此外，在末端配送方面，抖音于今年三月份测试了“音尊达”，采用的模式是和其他快递公司合作，如韵达、中通、圆通。
至于外卖业务，抖音深入发展的可能性不大。早在去年TikTok就和在线外卖平台Grubhub合作，为消费者提供外卖服务。
不同于TikTok快刀斩乱麻，抖音对于外卖业务的态度显得更加保守，“心动外卖”昙花一现。



因为TikTok和抖音面对的完全是不一样的市场环境，国内市场并没有留给抖音多少发展外卖业务的空间。
对外卖业务犹豫，不代表抖音会放过本地生活这块肥肉。相反，抖音势在必得。
从团购和到店业务向外徐徐图之，抖音已经伸出了利爪。未来抖音和美团两者必有一战。



美团求变

对手步步紧逼，美团一再承压。
外卖核心业务承受骑手福利保障和官方监管的双重重压，最赚钱的到店酒旅业务被携程、飞猪等虎视眈眈，此外还有抖音等新对手的强势围攻，美团正处于四面楚歌的境况。
本地生活的战斗，注定了是一场持久战，但是美团撑得住吗？深陷亏损泥潭，美团不得不开始求变。
本月初，美团公布了2022年一季度财报。数据显示，美团一季度营收463亿元，经调整净亏损36亿元，亏损同比和环比都有所收窄。
从财报数据来看，美团的努力是有成效的。
一边稳固基本盘，一边优化零售布局，一边提升科技研发能力，美团呈现出了力挽狂澜的架势。
首先，为了稳固外卖的基本盘，美团采取了一系列措施，对商家降佣、改变骑手配送算法、研发骑手智能头盔等等。
最终，美团外卖的盈利能力经受住了考验。
其次，全面优化零售布局。美团的零售业务主要集中在即时零售和社区电商两个板块，这也是美团不断探索的新业务方向。
即时零售方面，美团闪购对标京东到家、淘鲜达等，建立“闪电仓”，为消费者提供线上的全品类服务。
社区电商方面，美团买菜面向一二线城市，美团优选面向下沉市场，双线布局满足全客群的需求。
最后，坚持科技驱动未来。

（图源：东方财富）

在美团2021年处于巨亏状态的前提下，全年研发费用投入166.76亿元，同比增长53%。2022年第一季度，研发费用投入同样有同比40%大比例的增长。
困兽之斗，美团即将冲破枷锁。
作者：月涯