“续杯式”or“替换装”，可持续美妆道阻且长

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作者：化妆品报

美妆行业的可持续发展，任重而道远。

文丨石国庆

日前，英国高质量面部肌肤及身体护理产品零售商The Body Shop（美体小铺）公布了一项五年计划，该公司计划在全球大多数门店开设产品“补充站”，到2022年底，其49%的美国门店将会提供产品补充覆盖。
根据The Body Shop（美体小铺）市场营销和价值部门副总裁Hilary·Lloyd（希拉里·劳埃德）的说法，“续杯式”补充计划即顾客可以使用The Body Shop的铝制瓶在店内进行沐浴露、洗手液和护发产品的重新灌装。



该公司表示，到目前为止，此项目已经在全球400多家门店实施，总共节省超过4吨塑料。随着计划新增的400个门店落地，到2022年底，该项目将节省25吨塑料。
值得一提的是，The Body Shop（美体小铺）除了在海外设立分店外，在我国香港、台湾地区也开设了多家分店，且店内均存在“续杯式”的补充服务。



截自香港店官网
现如今，众多品牌对“可持续发展”的理念已经不单单存在于产品或是原料本身，更多的也应用在了产品的包材中，例如上文所提到的“续杯式”的补充服务，或是目前国内市场中存在的“替换装”等，它们的出现都是为了两个字——环保。
近年来，随着全球关于碳中和及减塑等相关政策的推出，“可持续发展”理念逐渐成为众多行业所关注的重点，作为“用塑大户”的化妆品行业亦首当其冲。
化妆品行业的“可持续发展” 海外市场先行一步

作为广泛应用塑料原料和包材的美妆产品，污染与浪费的现象屡见不鲜。根据欧睿数据显示，2020年美妆行业的包装废弃物处理量或为150亿件，相比2018年上升近1亿件。此外,Herbivore Botanicals(食草动物)组织联合创始人Julia Wills曾在媒体公开表示，化妆品产业每年会制造27亿个废弃塑料空瓶，这也意味着地球需要更多时间将其降解，环境问题将面临更为严峻的挑战。
在这样的情况下，海外美妆集团一直在积极探寻通过包材的“减塑与循环”实现可持续生产的方式，在“可持续发展”方面可谓表现亮眼。
欧莱雅可持续包装全球总监Brice·André曾在《独立报》的采访中表示，未来的美容化妆品包装将以可持续性为中心，品牌正锐意在产品组合中开发更多的可持续包装，例如目前推出的Valentino (华伦天奴)Rosso唇膏系列：该系列产品使用完毕后，可将替换芯填充入包装进行重复使用。



日本资生堂集团在2021年引入到中国市场的旗下护肤品牌Elixir怡丽丝尔也曾出现替换装。其天猫旗舰店的产品详情页中介绍到，该品牌的乳液类容器和包装开始扩大采用植物来源的塑料，消费者仅需将替换装袋内的产品直接灌入原装产品的瓶身，即可享受“续杯”服务。



此外，联合利华也在“可持续”方面有所行动。包括到2023年确保“全程无森林砍伐”的供应链，到2025年将原始塑料的使用量减少一半，到2030年使所有产品包装均可生物降解等。其首席研发官Richard·Slater曾表示：“我们正在为我们的美容和个人护理产品包装创造新一代技术和成分，这些技术和成分不仅高效，而且是可回收、可持续发展的。”
值得一提的是，在欧美市场，替换装在高端美妆品牌的应用也非常普遍，譬如LANCOME（兰蔻）、南法庄园等品牌，均含有替换装的相关产品。



兰蔻菁纯替换芯气垫/黑金面霜
本土品牌“续杯式”/“替换装” 仍较少见

国外多家企业表明，“续杯式”、“替换装”的形式比塑制瓶更加绿色环保，轻质化的包装在节省包材原料的同时，也降低了价格成本，使得企业为消费者让利。但现阶段，相较于海外市场的普及率，这类理念在国内的化妆品领域仍处于蓄力阶段，较为常见的也是在洗衣液、洗手液等日化用品中。



国内某洗衣液正装与替换装
上文我们提到了The Body Shop（美体小铺）中的“补充计划”，其就是“续杯式”服务的一大代表，该行动为“减塑料与循环”做出了表率，但，这样的方式在国内也完全适用吗？其实不然。
霸王国际集团副总经理汪亮向《化妆品报》介绍，化妆品原料灌装需要经过严格的杀菌处理以及处于完全洁净的无菌环境下才能进行，或许国外有自己的法子，但目前，对于国内线下CS渠道来说，像这样的“续杯式”服务在门店内进行产品的补充灌装，会使得微生物、细菌感染之类的问题成为一大隐患，那么产品的安全将得不到保障。
据了解，目前大陆化妆品市场暂未出现过“续杯式”的门店服务，仅在香港、台湾等地区存在该项服务，且均发生于The Body Shop（美体小铺）门店内。
而除了“续杯式”理念，“替换装”倒在国内化妆品市场较为常见，其中，也出现了部分发展“可持续”理念的品牌。例如至本、诗肤理以及东边野兽等，都曾推出部分产品的替换装。
去年九月，主打敏感肌护理的国货护肤品牌至本在其官方微信上发布了一则《关于替换装，我们想说这些》的文章，文中提到品牌将围绕“减少、复用、回收”三个方面来对自家包材作出行动，并将“绿色环保计划”融入品牌对外宣传的一部分。后也在新推出的替换装中分享了3个基于环保作用优化的细节。






而国内新兴专业护肤品牌诗肤理则在2019年推出可替换面霜。据悉，该面霜一个单品大致能够节省的塑料约55g，是正装产品重量的50%，每年按照5万只单品来算，能节省2.75吨的塑料。



同样，去年上线的护肤品牌东边野兽，也将可回收理念融入到了产品中，用“替换芯”嵌入瓶身，并做到用料最低化，减少护肤品容器用完即弃带来的环境压力。



据了解，目前市面上替换装的形式包括：自立袋、替换芯、无泵瓶等。
发展“可持续”存多重压力

从上文可以看到，国内还是有部分企业在为美妆行业的“可持续”做出努力，但受供应链、国内外法规差异以及消费者市场教育等因素的影响，国内市场对于替换装理念与海外市场仍然有一定差距。
首先在供应链方面，不少品牌都曾表示：目前国内化妆品市场的替换装还是只占小部分，可以提供一个完整替换装使用方案的供应商确实不多。
国内一高端洗护新锐品牌联合创始人告诉记者：“化妆品的原料需要避光、真空、温度等保持成分活性的条件，因此，对于替换装的包材设计、供应链等层面都会提出更高的要求。目前，市面上的很多护肤类、洗护类产品，都十分考验包材的密封性、稳定性以及与产品自身的适配性，也不是所有品类都适用于替换装。单以膏状的护发产品为例，其固体的形态就不适合装入袋中，挤压式的替换装反而会在一定程度上给消费者带来不便，这也是目前很多品牌发展不了替换装的因素。”
从使用层面来说，相较于洗护产品，消费者对于护肤品的肤感及功效更为敏感，再加上目前国内替换装的市场教育仍处于初级阶段，因而消费者对于替换装的接受热情并不高涨。
在消费习惯方面，新锐美妆集合店橙小橙副总经理武恩亮认为，受传统大百货商品影响，现如今众多消费者会不自觉地认为产品的外包装与品质挂钩，有些消费者拿到可替换产品后会认为是半成品，因此很少会对其再次进行复购。这也是替换装在可持续发展的赛道上难以持续发力一大原因。
“目前，国内消费市场呈现出一种商品过剩的局面，对于消费者来说，他们的选择面广，有时候很难去忠于某个品牌，这样一来，产品的复购率得不到保障，替换装也会受到一些影响。”武恩亮如是说到。
因此，如何将以“替换装”为代表的可持续发展理念落实到消费者处、进行更好地市场教育，对于品牌来说仍是一大挑战。
在价格方面，对于“替换装”普及率还不是那么大的国内美妆市场来说，先行的品牌往往得承担着被压缩利润的风险。
针对这类问题，至本在其官微中回答到：“替换装的模具开发成本非常昂贵，且周期漫长。2020年下半年，我们开始投入全线的研发生产，分为正装泵、正装瓶、替换瓶、替换盖等几个主要部件的开发，期间做过密封性、瓶盖松紧度、扭力、外观工艺、卡点配合、兼容性等多方面测试，每一个测试都非常耗费时间和精力，比如为了挖勺使用便捷性的问题，以及与瓶身的配合度，一个卸妆膏盖子的模具就大改了6次。”



至本对于替换装的回应
另外，对于替换装在包材方面的要求，业内一第三方检验检测机构工作人员告诉记者：“从严格意义上来说，替换装相当于正品的另一种规格，只要在配方完全相同、备案号完全一致的情况下，是可以正常进行的。但需要注意的一点是，产品与包材之间存在一定的化学反应，因此在稳定性、适配性等方面会有具体的要求，一个品牌要想良好地发展替换装，也需要将这点考虑入内。”
现阶段，无论是化妆品产业还是消费者端，可持续发展的绿色理念已然成为各个领域所关注的重点，如何解决供应链不足、消费者市场教育以及包材技术等方面的问题，仍是行业需要关注的一大重点。但可以预见的是，随着双碳政策的持续推进以及中国市场可持续发展的社会意识逐渐增强，国内化妆品市场亦会迎来属于自己的“可持续发展”。