萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

 找回密码
 注册

Sign in with Twitter

It's what's happening?

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 398|回复: 1

[其它] 机场罢工航班取消,旅客该怎么办?有哪些权利?

[复制链接]
发表于 2023-1-24 16:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
其他(信息)
联系人: -
QQ: -
邮箱:
电话:
所在城市:
由于柏林勃兰登堡机场 BER 的警告罢工,周三(1 月 25 日)没有客机从首都机场起飞。据柏林勃兰登堡机场称,大约 300 次起降被取消,近 35,000 名乘客受到影响。



这种情况下旅客可以形式哪些权利?德国旅行专业律师德戈特告诉您:

1 如何抵达目的地?
  可以要求航空公司提供其它线路和交通工具到达目的地,这是最经济的办法。或者,可以要求退款,这种情况下旅客就得自己想办法去目的地,要额外付出很多精力。

2 是否有权获得赔偿?
   决定性因素是谁在罢工,例如BER的这次罢工是地勤服务、机场公司和航空安全部门被要求继续进行警告罢工,这些服务是否属于航空公司的航班运营。如果属于,航空公司将考虑赔偿要求。如果可获得赔偿,赔偿金额在250 至 600 欧元之间,取决于到目的地的距离以及乘客获知航班取消的时间。
例如BER机场的这次罢工,对于负责为乘客办理登机手续的地勤人员罢工,肯定可以索赔。
“航空公司会阻挠并说他们与他们无关,但事实并非如此,因为他们需要他们来处理。” 即使地勤人员来自其他服务提供商,他们也是代表航空公司行事,当然可以被视为航空公司员工,他们是利益共同体。但如果只是BER 工作的安保人员和机场公司的警告罢工,则不可能属于索赔范围。

3 如果是跟团旅游导致跟团失败或推迟怎么办?
   “在跟团旅游的情况下,组织者有责任,”德戈特说。例如,任何因警告罢工而推迟一天休假的人都可以按比例降低旅行价格。这意味着您少支付一天的费用。

航班问题的有用链接


本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 Sign in with Twitter 微信登录

x
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2023-1-24 16:44 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 Sign in with Twitter 微信登录

本版积分规则

手机版|Archiver|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网 |网站地图

GMT+1, 2023-2-8 19:01 , Processed in 0.054124 second(s), 14 queries , MemCached On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2007-2022, DOLC GmbH

快速回复 返回顶部 返回列表