德国折扣超市（Lebensmittel-Discounter）哪家最受欢迎？

live

德国折扣超市（Lebensmittel-Discounter）在德国消费者心中一直享有良好的声誉，但是目前食品价格一直在上涨，对廉价超市的冲击如何？他们的知名度还在增加吗？一项最新研究评估了这些超市在消费者心中的形象。



在德国服务质量研究所的一项调查中，食品折扣超市平均获得了良好的客户评价，从而证实了上次调查的结果（当前：72.3 分，2021 年：72.7 分）。八家供应商中有五家取得了良好的整体业绩，另外三家食品折扣店获得“满意”成绩。

高满意度 - 还包括产品质量

食品质量的认可度高得惊人：81% 的消费者表示他们对质量相当甚至非常满意，例如在新鲜度和口味方面。所有折扣店在这方面都取得了不错的成绩，第一名甚至是非常好的。因此，食品的质量价格比确保了更大的满意度，从顾客的角度来看，折扣店的价格是第二考虑因素。

商品售罄很烦人

尽管取得了良好的效果，但消费者并不完全满意：近五分之一的受访者还表示他们遇到过麻烦。此处给出的最常见原因是商品售罄 - 无论是杂货店特价商品、标准商品还是特价商品。另一方面，友好的员工和良好的性价比通常可以确保获得积极的体验。德国服务质量研究所常务董事 Markus Hamer 看到了折扣店对消费者的重要性：“由于价格飞涨，许多人不得不勒紧腰带 - 特别是在食品方面。折扣店从中受益：超过 40 % 的调查参与者表示他们因此更频繁地在折扣店购物。”

最受欢迎的食品折扣店排行榜



凭借“良好”的质量评级， Lidl获得了最高级别的客户满意度，使其成为最受欢迎的食品折扣店。尤其是食物的质量确保了强烈的认可：90% 的受访者选择了肯定的答案选项。在产品范围方面，Lidl 也以最高的满意度值令人信服。其他子领域的好成绩和高水平的推荐意愿也有助于排名第一。

Aldi Süd位居第二，客户评价也不错。在服务方面，与约84%的受访者相当满意或什至非常满意相比，食品折扣店取得了最好的成绩。Aldi Süd在分店设计方面也名列前茅。价格在所有供应商中排名第二，推荐意愿排名第三。

与 2021 年的初步研究相比， Aldi Nord在客户青睐度方面有所提高，现在位居第三，质量评级也为“好”。推荐意愿高于其他所有折扣店。另一个优势：大约 84% 的顾客表示他们对这里的食品质量感到满意。

开心果

Rewritten:

哪家德国的折扣超市最受欢迎？这是一个备受关注的问题，尤其是在食品价格上涨的情况下。最新的研究表明，德国的食品折扣超市在消费者心目中仍享有良好的声誉。根据一项由德国服务质量研究所进行的调查，大多数消费者对这些超市的食品质量、新鲜度和口味感到满意。其中，Lidl被评为最受欢迎的折扣超市，Aldi Süd和Aldi Nord位列第二和第三。但是，有约五分之一的消费者表示曾经遇到商品售罄的情况，这也是他们最不满意的问题之一。
》本帖内容由人工智能提供，仅供参考，DOLC GmbH 不负任何责任。《

cndenrw

坦率地说这种服务评比如果不结合自己亲身经历或中立可信的第三方评价有很多水分，不必太当真，ZDF专门有揭露LIDL如何无所不用其极地用legale Tricks迷惑诱导消费者。
https://www.zdf.de/dokumentation/zdfzeit/zdfzeit-lidl-die-insider-100.html
作为一个理性的消费者在德国还是要多批判质疑。

live

cndenrw 发表于 2023-5-3 17:59
坦率地说这种服务评比如果不结合自己亲身经历或中立可信的第三方评价有很多水分，不必太当真，ZDF专门有揭 ...

个人感觉Lidl在德国折扣超市中应该前三吧，就我自己来讲，第一常去的超市是Aidi Nord，原因产品质量好，但是种类较少，第二常去的是Kaufland，产品质量价格都不错，种类多，经常有打折活动，Lidl比前两者少，产品质量较好，种类较多。

cndenrw

live 发表于 2023-5-3 18:13
个人感觉Lidl在德国折扣超市中应该前三吧，就我自己来讲，第一常去的超市是Aidi Nord，原因产品质量好， ...

或许和每个人的购物体验和习惯有关。LIDL的品类还是很丰富的。我个人还是习惯ALDI 或REWE。

rose122333

我是觉得德国的连锁超市其实差别不大，家离哪里近就去哪里。个人偏爱aldi，和kaufland.