德国医生对一个病患的平均问诊时间只有7.6分钟

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德国医生对病人的问诊时间相比很多欧洲国家要少得多。这显然会影响医疗护理服务。

如果医生没有好好地与患者交流沟通，可能会产生严重后果：例如会忽略发现疾病，治疗建议也可能出现没有正确实施的问题。

根据剑桥大学的一项研究，德国医生给患者的问诊时间平均为7.6 分钟，这远远低于大多数其他欧洲国家。



Infratest dimap的调查也显示，五分之一的德国人认为医生没有对他们的担忧给予足够的重视。持这一观点的34 岁以下的年轻患者的比例甚至高达三分之一。

问诊时间如何加长

联邦卫生部劳特巴赫 (Karl Lauterbach) 在评论调查结果时说，“我有义务对此采取措施。能说话的医疗服务不是奢侈品，是更好的医疗。”

如何能够让医生花更多时间在病人身上？黑森州Flörsheim的家庭医生Stefan Graafen表示，他有时一天要接待50 多名患者。此外，每天还有两个小时的官僚性文字工作。

全国法定健康保险医师协会的官僚主义指数显示：2020全年官僚性工作占去了61 个工作日，如果诊所一年有251个工作日，相当于24%的时间投入。很多家庭医生宁愿把时间花在病人身上。



健康咨询委员会前主席Ferdinand Gerlach 多年来秉持着德国人看医生太频繁，且经常找错医生的观点，究其原因是基于季度的计费系统。这个系统鼓励每个患者每季度去看一次病，而且可以自由选择医生。患者找错医生，可能会过度治疗或疏漏治疗。他主张基于需求的护理。

巴符州“新预防治疗”项目

巴符州的全科医生和专科医生和AOK Baden-Württemberg签订了一个确保问诊时间更长的特殊合同。参与项目的全科医生需要确保向专科医生只转送相关病例。这个名为“新预防治疗”计划经过数年运营获得了积极的评估 ：与接受标准护理的患者相比，住院时间更少，手术更少，止痛药更少，慢性病患者的死亡人数更少。

巴符全科医生协会主席 Nicola Buhlinger-Göpfarth说，“如果这种以家庭医生为中心的医疗护理是一剂药，那么它就是特效药，每个人可以用。

“新预防治疗”计划已经运行了十多年。而医保公司和指定医生之间始终存在不信任的问题，互相指责。法定健康保险公司 GKV 的新闻发言人Florian Lanz表示，每年向法定健康保险医师协会支付 450 亿欧元的医生费用。“很多人从中捞钱。大型利益集团一直试图以某种方式从这个资金池中获得更多收益。” 而全国法定健康保险医师协会对这一指责予以驳斥。他们抱怨，“医保公司越来越不愿意为其被保险人的门诊治疗提供足够的资金”。

劳特巴赫目前正在开展几个相关的立法项目，尽可能让医生有更多时间用于对病人问诊。 他说，“减少官僚工作，增加医生人数，以及数字化。自我管理系统应更加现代化。这样将会有更多时间留给病人。我对此期望很高。”

开心果

以上文章主要讨论了德国医生问诊时间短的问题以及可能引发的后果，同时介绍了巴符州实施的“新预防治疗”计划，旨在通过家庭医生为中心的医疗护理来改善病人的就医体验和治疗效果。文章最后提到了一些解决问题的方法，包括减少官僚工作、增加医生人数和数字化等。
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