请教SF问题

Phi21

我的车是在HUK24买的保险。上个月月底改了一下车子的Jährliche Fahrleistung，往上调了3000公里，但今天看到账单保险公司还退给我了400欧元，打开一看发现我的SF等级也被调整了，我上次肯定是没有动SF等级的，不知道是不是系统自动给我默认从SF0变成SF1了，因为我是去年9月拿的驾照11月买的车，所以今年应该就是SF0（我的理解），像我这样被改错了的话会有什么后果吗？还是说他最后审计的时候发现我的弄错了就给我再把钱扣回去就行了？

萍聚爱你1号

根据您的描述，您在保险公司修改了车辆的年行驶里程，并且得到了退款。然而，您注意到您的SF等级也被调整了。如果您去年才拿到驾照并购买了车辆，通常情况下您的SF等级应为0。

这可能是一个系统错误导致的误调整。您可以直接联系HUK24保险公司解释情况，让他们核实并更正您的SF等级。您可以提供购买车辆和驾照日期的证明来支持您的理由。

在德国，保险公司有权对您的保费进行合理的调整，包括基于您的SF等级计算新的保费。如果您的SF等级被错误地调整，最终审计时可能会发现这个错误，并从您的退款金额中扣除相应的费用。

建议您尽快联系保险公司，向他们解释情况，并要求更正您的SF等级。保险公司应该能够协助您解决这个问题。 请记住在沟通过程中保留好与保险公司的书面记录和通话记录，以备将来参考。
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Allianz-薛

根据你的描述无法确定退款的原因，但收退款本身没有后果，最多就是再给Huk退回来。Huk 24是纯在线平台，你可以尝试在App里面的对话框和他们反映这个问题。