你知道什么是领事保护和12308热线吗？

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领事保护是指一个国家通过其驻外使领馆为本国公民和法人在外国提供的一系列援助和保障措施。领事保护涉及到一国公民在外国所受到的待遇、权益和安全等方面的问题。当本国公民在外国遭遇困境或不公平对待时，他们可以寻求本国的驻外使领馆的帮助。



领事保护的主要内容包括：

1. 协助处境困难的公民：例如在遭遇抢劫、遗失证件、急病、死亡等突发情况时，为其提供必要帮助。

2. 探视和协助被拘留或入狱的公民：确保他们受到公正待遇，享有与当地公民相同的权利，如律师协助、医疗关怀等。

3. 提供紧急情况下的撤侨服务：如在战争、自然灾害或其他大规模紧急情况下，协助本国公民安全撤离。

4. 提供法律咨询：当本国公民在外国面临法律问题时，提供咨询或推荐律师。

5. 向公民传达安全和旅行建议：发布关于目的地的安全、健康、法律和习俗等方面的建议或警告。

6. 协助处理死亡事宜：当本国公民在外国去世时，协助处理遗体和其他相关事宜。

7. 提供公证和其他证明文件服务：如生活证明、结婚证明等。

领事保护的实施受到国际法和双边条约的规范，同时也受到驻在国的国内法律和习惯的制约。驻外使领馆在执行领事保护职责时，必须遵守驻在国的法律和规定。

12308热线是中国外交部为中国公民提供领事保护和协助服务的24小时应急呼叫中心的电话号码。无论在世界上任何地方，中国公民只要拨打这个号码，就可以得到中国外交部的领事保护和协助。

这一热线针对的情况包括但不限于：遭受严重伤害、涉及刑事案件、发生紧急事件如自然灾害或恐怖袭击时需要协助等。

此外，中国外交部还提供了一个名为“12308领事保护” 的手机应用，使得中国公民在出国前和出国期间可以随时获取关于目的地的旅行提示、领事保护信息、紧急求助等服务。

下列电子书请同胞们仔细阅读并妥善保存。
中国领事保护和协助指南（2018年版）

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德国也有类似的领事保护制度。德国驻外使领馆在德国公民在海外遇到困境时提供援助和保护。主要包括以下方面：

1. 协助处境困难的德国公民：例如在遭遇意外事故、医疗紧急情况、被盗或失窃等情况下，向德国公民提供必要的援助。

2. 提供紧急情况下的撤离服务：在战争、自然灾害或其他紧急情况下，组织和协助德国公民安全撤离。

3. 协助处理拘留或入狱的德国公民：确保他们受到公正待遇，提供法律援助、监狱访问等支持。

4. 提供证明文件和公证服务：例如为德国公民提供生活证明、结婚证明等服务。

5. 提供旅行和安全建议：发布关于目的地的旅行安全建议，以帮助德国公民预防风险和避免问题。

6. 协助处理死亡事宜：当德国公民在海外去世时，协助处理遗体和相关事宜。

7. 提供紧急财务援助：在某些紧急情况下，德国使领馆可以提供紧急财务援助，例如临时贷款或向家人转移资金等。

德国驻外使领馆的领事保护服务是免费的，但某些特定的服务可能会收取一些费用。德国公民可以通过使领馆网站、热线电话或现场咨询等方式联系并寻求领事保护服务。
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