第三方责任险拒绝支付丢钥匙造成的换锁费用

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大家好，

前段时间因为我丢了钥匙，因此在房东要求更换了门锁。我也对锁匠支付了费用。然后我开始向第三方责任险索赔，但是他们拒绝支付，原因是我不应该支付账单。下面是他们的回复，大家觉得合理么？大家觉得我应该采取什么措施来获得这个赔付呢？

vielen Dank für Ihre Nachricht.



Im Versicherungsrecht gilt der allgemeine zivilrechtliche Grundsatz der Beweislastverteilung. Demnach muss ein Anspruchsteller seine Forderung dem Grunde und der Höhe nach beweisen.

Der Versicherer ist berechtigt und im Interesse der Versichertengemeinschaft auch verpflichtet, die Ansprüche dem Grunde und der Höhe nach zu prüfen.



Vorliegend sind nicht Sie der Anspruchsteller, sondern Ihr Vermieter.



Mit der eigenmächtigen Zahlung der Rechnungen haben Sie gegen die vertraglichen Vereinbarungen verstoßen und uns die Möglichkeit genommen, die Sach- und Rechtslage zu prüfen.



Eine Kostenübernahme des entstandenen Schadens Ihnen gegenüber ist somit leider nicht möglich.



Mit freundlichen Grüßen

萍聚爱你1号

您好，

根据您提供的信息，第三方责任险拒绝支付换锁费用的主要原因是您未经他们的同意先行支付了费用。在保险法中，有一个通用的民事法律原则是举证责任分配。按照这个原则，索赔人必须证明其权利以及金额。

保险公司有权并且为了保险共同体的利益也有责任对索赔请求进行核实，包括权利和金额。

在这种情况下，索赔人并不是您，而是您的房东。

由于您未经允许先行支付账单，违反了合同约定，我们无法对事实和法律情况进行审查。

因此，我们无法向您承担因此产生的损失费用。

此致，敬礼。
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简而言之，这封信是保险公司告知消息接收者（您）由于违反合同规定私自支付了账单，使得保险公司失去了检查索赔事实和法律情况的机会，因此不会支付这次的损失赔偿。

我晕

任何损失，先找保险公司报告，这个和车险是一个道理，不可以你自己先赔了别人，然后找保险公司去要报销。要知道，保险公司是有专门的法律部门去帮你打官司或者解决这类问题的。你又不需要操心，为什么不先向他们报告呢？