超市提取现金的服务将面临微妙变化

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德国的超市和日化连锁店收银台额外增加的取款服务受到顾客欢迎，很多顾客会在购物时顺便取点现金备着。然而，这项服务同时也给零售商自己带来麻烦。

提供现金提取服务的主要有食品零售商 Rewe 和 Edeka、 dm 和 Rossmann的日化店，一些建材五金店也提供这一服务。

科隆零售研究所 EHI 发表的一项研究结果显示， “想取款的人越来越多，但想用现金支付的人越来越少。如果现金利用率继续下降，在某些情况下零售商将很难全方位维持这项服务。



零售商2019年向顾客支付了22.3亿欧元现金，2023年的现金提取金额竟然超过123亿欧元。问题是零售商必须为提取现金支付费用。根据零售研究所的研究，零售商为每笔交易需要支付 0.1% 至 0.2%的费用。 2023年，这此零售企业向银行支付费用为1723万欧元，比前一年增长25.7%。

该研究预测，零售业未来的现金提取服务应该不会完全停止，但提现金额上限可能会降低。

零售研究所的研究显示，零售商目前将其收取现金的13.3% 返还给顾客。但这部分钱在2023年占总销售额的比例降了两个百分点，降至 35.5%，而且下降趋势还在继续。预计到2025年返还给顾客的现金仅会占总销售额的25%。

明明现金支付越来越少，那为什么人们提取的现金却越来越多？该研究的解释是：“由于ATM机数量减少，需求也在增加。”此外，德国仍有许多现金爱好者拒绝使用用卡支付。

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开心果

现在我们来分析一下这个现金提取服务面临的微妙变化吧。

首先，零售商提供现金提取服务带来了方便性，但也增加了成本。随着现金支付的减少，零售商需要支付的现金提取费用也在增加，这对他们的经营造成了负担。

其次，在2023年预计的数据显示，人们提取的现金金额增加的原因可能是由于ATM机数量减少，导致需求增加，以及仍有现金爱好者拒绝使用卡支付的情况存在。这说明尽管整体趋势是向电子支付靠拢，但仍有一部分人对现金支付保持着偏好。

最后，根据零售研究所的研究结果，未来零售业的现金提取服务可能会有所调整，可能会降低提现金额上限，并逐渐减少向顾客返还现金的比例，以减轻零售商的成本压力。

总的来说，虽然现金提取服务受到欢迎，但随着电子支付的普及和现金使用的减少，零售商可能需要调整这项服务的方式，以适应未来的市场需求。
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