AI协作平台Zoom Workplace现已全面上线,势将重塑团队工作模式

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作者：Zoom视频通讯
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美国当地时间 4 月 16 日，Zoom 宣布旗下 AI 协作平台 Zoom Workplace 全面上线。该平台将通过一系列新功能帮助用户重新塑造团队合作，促进沟通，提高工作效率，同时保持一直以来深受用户喜爱和信赖的 Zoom 使用体验。在稍早举办的 Enterprise Connect 2024 大会上，Zoom 宣布了将推出重新设计的协作平台 Zoom Workplace，以助力现代团队合作。如今，这一承诺已得到兑现。

Zoom 首席产品官 Smita Hashim 表示：“Zoom Workplace 所提供的 AI 驱动体验将提升工作和协作效率，帮助团队更好地合理利用时间。现代办公的一个需求是将 AI 全面、无缝部署至工作流程，并保证足够的经济效益。而 Zoom 的 AI Companion 无需支付额外的成本，且能方便员工之间和企业与客户之间的沟通，提高工作效率，让他们能将时间投入到最重要的项目上，推动业务增长。”

大幅提升协作效率

更新后的 Zoom Workplace 现已上线，带来一系列新功能，帮助企业简化沟通，提高员工参与度，优化线下办公时间，提升办公效率。



Zoom Workplace 将继续会议聊天功能和

会议资料集中于一处，让会议准备变得轻松简便

精简工作流程和定制化工具栏

新增的 Meetings 标签页汇集了用户参加会议所需的所有信息和资料，与 Calendar 标签页（如用户已关联 Zoom 日历或第三方日历服务）配合使用，能完善会前和会后协作。用户可以在这里轻松查看即将到来的会议、参会人员名单、会议前共享的资料，如日程、附件，也可以开启或进入继续会议聊天功能（continuous meeting chat）。会后，用户可通过会议信息卡查看会议资料、AI Companion 生成的会议摘要、会议录音和继续会议聊天功能。

现在，我们提供四种不同颜色的 Zoom 主题背景和 Zoom 经典明亮/深色模式。用户还可以定制工具栏，以便快速访问最常用功能。



Zoom Workplace 平台内 Zoom Meetings 的

全新多人同时发言视图

全新外观和新功能亮相，提高协作效率

新版 Zoom Meetings 现提供多人同时发言视图，将自动调整版面并聚焦于主讲者，帮助与会者轻松跟上讨论内容，简化会议中协作。另外，文件协作功能支持选取来自第三方程序的文件，简化访问权限的申请流程，并支持在会议中共同编辑文件。

当 AI 判定用户处于光线不足的环境时，可通过人像照明功能（portrait lighting）加以改善。会议主持人可根据会议的氛围与讨论焦点，挑选合适的会议墙纸，让所有参会者仿佛置身同一空间，达到沉浸式会议体验。

在会议中，用户还可以使用包括表情符号在内的一系列动态回应（dynamic reactions）来表达感受，且无需取消静音。

有些用户会选择在办公室或咖啡馆等开放空间参加会议。Zoom 为他们提供个性化音频隔离（personalized audio isolation）功能，在降低环境噪音的同时，提高用户语音的清晰度。



新版 Zoom Team Chat 提供分屏功能，

保持工作效率和流畅度

通过 Zoom Team Chat 实现异步协作

在 Zoom Workplace 平台上，Zoom Team Chat 能够帮助团队以异步的方式更加紧密地沟通、协作，提高工作成效。Zoom AI Companion 的聊天总结功能现已支持 38 种语言，帮助离线员工掌握进程，还能协助编写新消息。

用户可以通过 Zoom Team Chat 标签页整合对话相关资料、实时链接、白板等资源，还能通过分屏功能一边聊天，一边开展协作，提高工作效率。

通过 Zoom 的生成式 AI 助手 Zoom AI Companion，Zoom Team Chat 现已具备生成式 AI 能力，用户无需为此支付额外费用。* AI Companion 的对话摘要和语句补全功能让用户能够轻松掌握长对话的最新进展，快速撰写消息。最新的快速日程安排功能能够检测到聊天中的会议意向，提示用户安排会议，根据聊天消息自动填写会议详情，方便协作。

Zoom Team Chat 的左侧边栏已完成多项改进，以便用户轻松找到重要消息。一是提供筛选功能，以便用户分别查看未读消息、提及自己的消息等；另外，新增的文件夹分类选项可帮助用户整理信息。

Zoom Workplace 的另一项新功能继续会议聊天能够在会后自动在 Zoom Team Chat 中分享会议摘要，包括录音、AI Companion 生成的会议总结、链接、文件，以及会议中分享的白板和笔记。

Zoom Team Chat 的其他新功能包括对富文本格式标记功能的支持，一个频道最高可容纳25万成员，与飞机wifi的兼容性（根据要求可启用）等。

*声明：Zoom 付费账户拥有者在使用该功能时无需支付额外费用。

优化线下办公时间

线下办公的用户可以通过 Zoom Workplace 桌面版应用工具栏内的 Workspaces 标签页预定办公座位，并在随后通过移动版应用提供的路线指引找到座位。在访问不熟悉的办公地点时，可以通过服务台寻找座位。用户还可以通过这一新推出的标签页下的访客管理功能办理访客登记和邀请。

更多 Zoom Workplace 创新功能即将上线

Zoom  AI Companion 的新功能已扩展应用至 Zoom Phone 和 Zoom 白板中，在不远的将来，AI Companion 还会有更多新功能上线，包括生成式AI 虚拟背景和 Ask AI Companion。数字助手将能够帮助 Zoom Workplace 用户为工作日做好准备。

未来几周，Zoom Workplace 还将陆续推出的创新功能包括多方共享，即多个参与者可同时共享屏幕、文件、白板、笔记。Zoom Team Chat 的共享空间还将允许用户将不同的聊天对话框进行分组，以便发现相关项目或团队相关话题。未来数周，Zoom Team Chat 还会推出多项外部协作改进和数十个新的 API 和 webhook，进行深层集成和自动化。

从今天开始，Zoom 账户所有者和用户在管理员批准后可将 Zoom 应用更新到 6.0.0 版本，或者从 Zoom 网站下载，就能获取 Zoom Workplace 及其新功能的使用权限。

部分 Zoom Workplace 所包含的功能与产品，如 AI Companion，在某些市场和地区可能无法全面使用。

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