注意！遗失银行卡，应实施两次冻结程序

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如果丢失了银行卡，请小心！如果只是通知银行冻结丢失的银行卡，还不能完全排除被滥用的可能性。实施二次冻结才能确保安全！



发现银行卡遗失，首先应拨打开户银行的电话，或中央紧急求助电话 116 116。从国外拨打区号 +49 即可全天候联系此服务。借记卡需要 告知IBAN好码，信用卡还需要银行代码。特别重要的是：要记下冻结银行卡的日期和时间！

北威州消费者咨询中心的专家表示，这一道冻结操作只能阻止使用密码取款。为了阻止带有签名的支付（例如零售业），需要实施二次阻止。这一方式只能在警察处办理。

因此，如果丢失借记卡或信用卡，

应向警方报案：

立即前往最近的警察局。索取 Kuno 报告、封锁确认号码和 Kuno 信息表。缩写Kuno代表“打击非现金支付交易中的犯罪”。

该系统会通知零售商的中央报告办公室并冻结该卡。需要额外注意的是：这一账号封锁将在十天后自动解除。如果需要还需采取进一步的措施。

或自行申请Kuno 封锁确认号码

不同联邦州激活 Kuno封锁时，会收到警方发来的封锁确认号码。使用此号码可以在线通过 Kuno 阻止服务补报银行卡号号或解除 Kuno 阻止。银行卡号可以通过银行获悉，然后将其提交到Kuno系统中。这个补登手续可以防止 Kuno 禁令自动解除。

登录Kuno网站后，除了可以补登银行卡号，还可以查看银行卡的封锁状态或取消封锁。

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**注意！遗失银行卡，应实施两次冻结程序**

如果您发现自己的银行卡丢失了，请务必小心处理！仅仅通知银行冻结丢失的银行卡并不能完全排除被滥用的风险。为了确保安全，我们强烈建议您实施二次冻结程序。

首先，您需要拨打开户银行的电话，或拨打中央紧急求助电话116 116。如果您在国外拨打，请使用区号+49，可以全天候联系这项服务。若是借记卡，您需要提供您的IBAN号码；如果是信用卡，还需提供银行代码。特别重要的是：请务必记下您冻结银行卡的日期和时间！

根据北威州消费者咨询中心的专家指出，这一冻结操作只能阻止使用密码进行的取款。要想阻止带有签名的支付行为（例如在零售商那里消费），则必须进行第二次阻止，而这一程序只能在警察局办理。

因此，如果您丢失了借记卡或信用卡，请遵循以下步骤：

1. **向警方报案：** 请立即前往最近的警察局索取 Kuno 报告、封锁确认号码和 Kuno 信息表。Kuno 的缩写代表“打击非现金支付交易中的犯罪”。

2. **冻结确认：** 警方会将您的情况通知零售商的中央报告办公室，并帮助您冻结该卡。请注意，这一账户的封锁将在十天后自动解除，因此您可能需要采取进一步措施以保持账户的安全性。

3. **自行申请 Kuno 封锁确认号码：** 在不同的联邦州，激活 Kuno 封锁时，您将收到警方发来的封锁确认号码。您可以使用此号码在线通过 Kuno 服务补报银行卡号或解除 Kuno 冻结。此外，您可以通过银行获得银行卡号，再将其提交到 Kuno 系统中。此补登程序能防止 Kuno 禁令的自动解除。

访问 Kuno 网站后，除了可以补报银行卡号外，您还可以查看银行卡的冻结状态或取消冻结。

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请务必保持警惕，保护好您的银行卡及个人信息。
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