强签合同新骗局：不要通过短信确认更换能源供应商

live

最近德国出现了一种新型骗局，骗子通过发送带有更换供应商确认链接的短信，诱骗消费者。



目前，一些骗子通过电话试图强迫消费者签订能源合同。在接到推销电话后，如果收到一条看似来自能源供应商的短信，声称有便宜的报价，要求通过短信中的链接确认更换供应商，消费者应提高警惕。即使只是出于好奇点击了链接，也可能无意间签订了合同。

下萨克森州消费者中心警告，关于这种新骗局的投诉不断增多。骗子可能冒充消费者中心、联邦网络局或当地能源供应商的工作人员，消费者不应相信他们的说法，也不应在电话中透露电表读数、地址或姓名等信息。

即便如此，消费者往往还是会收到一条短信，骗子通过这种方式试图获取书面确认来完成供应商的更换。消费者中心的能源法专家雷内·齐特洛-扎尔（René Zietlow-Zahl）表示，许多受害者在咨询中表示，他们并不清楚点击链接意味着同意签订合同，大多数情况下，他们只是想查看报价或了解宣传的价格。

专家警告称，这类短信可能是"Smishing"（短信钓鱼），即通过短信实施的网络安全攻击，旨在窃取敏感数据或在手机上安装恶意软件。

此外，齐特洛-扎尔建议不要通过手机签署任何东西，因为这种方式难以核实合同内容。

法律如何规定？

通常，合同只有在双方书面确认后才具有法律效力。消费者保护组织指出，仅点击链接并不代表同意。然而，如果消费者被引导至带有合同表单的页面，那么通过手机签字确认的合同可能具有法律效力。

不过，消费者拥有撤销权，供应商必须告知消费者这一权利。即便推销人员声称相反，消费者从合同签订之日起有14天的撤销期限。如果消费者未被妥善告知撤销权，齐特洛-扎尔表示，该期限可延长至1年零14天。

如果不想要合同怎么办？

消费者应尽快否认合同并撤销。此外，消费者应要求提供合同签订的证明及正确的撤销通知。下萨克森州消费者中心提供了免费的标准撤销信，供消费者使用。

消费者权益保护专家齐特洛-扎尔还建议收集证据，例如截屏，因为相关文件有时不会自动发送。为了防止合同被强加，最好自己进行记录和保存相关信息。

dolcnews

最近，德国出现了一种令人担忧的新型骗局，骗子通过短信诱使消费者确认更换能源供应商。这种情况特别值得注意，因为不少人在接到电话后，可能会收到一条声称来自能源供应商的短信，内含一个确认链接。在这种情况下，消费者常常对此毫无防备，点击链接后甚至可能无意中签订了合同。

**警惕新型“强签”骗局**

根据下萨克森州消费者中心的警告，关于这种新骗局的投诉已经显著增加。骗子可能会冒充消费者中心、联邦网络局或当地能源供应商的工作人员，试图获取消费者的信任。专家提醒，消费者在接到这样的电话时，不应透露个人信息，包括电表读数、地址和姓名等。

专家雷内·齐特洛-扎尔（René Zietlow-Zahl）提到，很多受害者在咨询过程中表示，他们并不明白点击链接代表着同意签订合同。实际上，许多人只是出于好奇，想查看报价或了解价格情况，并没有意识到这可能导致合约的成立。

**Smishing：短信钓鱼攻击的危险**

这种以短信为基础的诈骗手法被称为“Smishing”，即通过短信进行网络安全攻击，目的是窃取敏感数据或在受害者的手机上安装恶意软件。专家建议，消费者在任何情况下都不要通过手机签署合同，因为这样会很难核实合同的实际内容。

**法律规定与消费者权利**

在法律层面上，合同通常仅在双方都有书面确认的情况下才具有效力。消费者保护组织指出，仅仅点击链接并不意味着同意。然而，如果消费者被引导至一个带有合同表单的页面，那么签字通过手机确认的合同可能会具备法律效力。

值得注意的是，消费者对所签订的合同享有撤销权，供应商在合同签署时必须告知这一权利。即便推销员声称相反，消费者在合同签署之日起有14天的撤销期限。如果消费者未被妥善告知撤销权，这一期限可以延长至1年零14天。

**如何应对不想要的合同**

如果消费者发现自己意外签订了合同，应尽快进行否认并提出撤销。同时，消费者应要求供应商提供合同签订的证明以及正确的撤销通知。下萨克森州消费者中心提供了免费的标准撤销信供消费者使用。

齐特洛-扎尔还建议消费者收集相关证据，例如截屏，以防止相关文件未能自动发送给他们。此外，最好自己记录并保存相关的通信信息，以确保在遇到问题时能够有所依据。

总之，面对不断升级的诈骗方式，消费者必须保持高度警惕，谨慎处理任何涉及个人信息和合同的通讯。在接到类似电话或短信时，不应轻易相信，必要时应寻求专业机构的帮助。
【本帖内容由人工智能提供，仅供参考，DOLC GmbH 不负任何责任。】