男友送的“苹果”,点点点……点不动

多客科技

作者：微信文章


关注1818黄金眼 看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧




video: https://mp.weixin.qq.com/mp/readtemplate?t=pages/video_player_tmpl&action=mpvideo&auto=0&vid=wxv_3892219003070005248
（视频建议WIFI网络收看）

小韩收到男朋友送的“苹果”手机

这本该是件开心的事情

使用过程中她却有些不开心

小韩：我男朋友在印象城，晚上差不多9点多，他下班去印象城买了一部iPhone16Pro Max 的手机。





小韩的这部苹果手机

是2月16号

在“T-WORLD”杭州奥体印象城店购买的

花了11698元

她说过了些天

自己才开始用这部新手机

感觉有些问题



小韩：手机微信程序，它左上方这个（返回）键时而好时而不好，要点多次它才能真正返回，就是触屏不灵，有时候卡顿像断触。



小韩说手机贴膜拿掉后

感觉稍微好些

但还是会出现这种问题

采访时

小韩也复现了她说的这个问题

记者换了种方式进行测试

在屏幕左上方反复下拉移动通知栏

可以正常进行操作



小韩：（店员）他给我的解释就是，测试了一下硬件，说没有问题，又叫我升级到最新的iOS系统。升级了他叫我拿回去再用，我又拿回来了，还是有这个问题。我觉得是它这个屏幕的原因，（希望）换一个新的没有问题的机子。

“T-WORLD”杭州奥体印象城店 工作人员：我试的过程中都是正常的。客户她反应反映的话就是点，那我点我自己手机也有这种情况。没点好，或者说你有时候手上有点脏东西，都会发生这种情况的。刚才我的手机你也看到了，也都是这种情况。第三方的软件，它软件的话都会跟设备有一个兼容性的问题，但这并不说明是产品的本身出现一个质量问题，换机的话也是要有依据的，我们要检测出问题才能换。



现场经过协商

工作人员表示可以向公司

反馈小韩的诉求

“T-WORLD”杭州奥体印象城店 工作人员：你的需求我们先给你去升级处理一下，但是不一定说百分百能够符合，我们尽量。



小韩打算等等看



消费维权 小8撑你！

315维权线索征集中

说说你遇到的消费纠纷

你洞悉的行业内幕

你经历的维权故事

我命由我不由天

公众号下方直接报料



或拨打1818黄金眼24小时新闻热线

0571-88001818

文末点点“赞”和“在看”



持续关注

给丈夫买一万七的“普拉达”，回去发现……

注射“公主玻尿酸”，脖子血管……

1818律师团：男朋友和别的女生在一起，去他家找他是否违法

升起来降不下，这次，她觉得不太一样

一万多拖了四个月，他去查了信息，发现……

如何辨别野山参“野不野”，看这里↓↓↓

喜提新车，还带自动泊车！可这件事，他说“太难了”

“体验特别差！”谈了好几轮，为啥这样评价？



编辑：汪轶文、郑棋文（实习）

审核：张继洪、陈琳燕