AI的“魔法”与人类的“失误”:“星际甜品”的虚构故事

多客科技

作者：微信文章
“星际甜品”原本是一家小而美的甜品公司，主打手工、低糖、健康的甜点，深受本地健身达人和甜品爱好者的喜爱。某天，他们的创始人小星——一个满脑子奇思妙想的小伙子，参加了一场科技大会。

会上，AI被吹得天花乱坠：能预测趋势，能优化配方，甚至能让甜品“飞上天”。小星一听，眼睛都亮了，心想：“这不就是我公司起飞的秘密武器吗？”

于是，他豪掷千金（其实也就公司半年的利润），买了一套号称“甜品界的AI神器”的系统。

这系统可不简单，据说能分析消费者的味蕾偏好，生成完美的甜品配方。小星雄心勃勃地宣布：“我们要用AI打造宇宙级甜品！”员工们面面相觑，但老板发话了，谁敢说不？



AI的“巨作”

AI系统上线后，果然开始“发功”。它分析了一堆数据后，吐出了第一个配方：抹茶菠菜蛋糕。小星盯着配方，挠了挠头：“菠菜？这不是健身餐吗？”但AI信誓旦旦地说：“根据数据，绿色食品正流行，消费者会爱上它！”

结果可想而知，蛋糕一上市，顾客们尝了一口，表情从期待变成疑惑，最后变成了“这是什么鬼东西”。

社交媒体上吐槽声一片：“星际甜品这是要我吃草吗？”“我想要甜品，不是蔬菜沙拉！”销量直线下滑，老顾客跑了一半，小星傻眼了。



问题出在哪？

问题一：战略迷雾。
“星际甜品”的核心竞争力是“健康甜品”，但他们引入AI时完全没想清楚这点。AI预测的口味可能是“流行趋势”，但跟品牌定位八竿子打不着。抹茶菠菜蛋糕确实绿色健康，可谁会为了健康去甜品店受罪啊？AI是工具，不是老板，战略方向得人来定。

问题二：数据乌龙。
AI需要数据吃饭，可“星际甜品”的数据简直是灾难现场。顾客反馈是手写小纸条，销售记录是Excel乱码，连原料库存都没数字化。喂给AI的是一堆垃圾数据，它吐出来的自然也是垃圾配方，怪不得蛋糕味道像“星际穿越”！

问题三：团队割裂。
AI系统上线后，研发、生产、营销部门各自为战。研发说：“AI配方我照做了，别问我为什么。”生产说：“管他什么配方，做出来就行。”营销说：“这玩意儿卖不出去，我也没辙。”信息孤岛让AI成了孤魂野鬼，发挥不出半点作用。



AI的碎碎念

这个故事告诉我们，AI不是魔法棒，更不是救世主。它再聪明，也得靠人类的战略眼光和整合能力来驾驭。

否则，你以为买了个“神器”，结果可能是给自己挖了个坑。如果你也想用AI干大事，别忘了先问问自己：我的方向对吗？我的团队准备好了吗？AI只是帮手，真正的主角永远是你！



（素材源于网络）

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