德国就业中心陷入困境：辱骂与威胁成日常，员工在恐惧中工作

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德国正激烈讨论“公民补助金”（Bürgergeld）。然而，当政客与媒体嘉宾争论不休时，全国400多家就业中心的工作人员却越来越频繁地遭受辱骂甚至攻击。



“你这个婊子，把我的钱给扣了！”  
在图林根州格拉的一名就业中心女职员，就在私下逛街时，被一名领取补助金的男子当街辱骂。原因是她此前因其多次违规而削减了他的补助。

威胁与暴力频发  
2025年至今，该就业中心已提交8起刑事控告并发出6份禁入令。60名员工几乎每日面对恐吓与辱骂：有人在大厅里大喊“我要杀了你们所有人！”，也有人怒吼“我要烧了这里！”。  

尽管有安保人员维持秩序，警方仍时常被迫出动。有人情绪失控，猛摔门、乱扔档案，导致工作人员长期处于巨大压力之下。

冲突不断升级  
在窗口，一名年轻移民因缺少表格而发怒。工作人员提醒：“您有配合义务！否则无法获得资助！”一些申请人缺乏翻译，被人听不懂时便会变得暴躁。  

就业中心负责人恩里科·福格尔（61岁）坦言：“十几年前，这类极端情况还是罕见的，如今几乎成了日常。”尽管员工都经过培训、保持礼貌，但仍常常被大声辱骂。

恐惧弥漫日常  
等待号码牌已成精神折磨，一只被遗落的购物袋竟一度引发恐慌，直到确认里面只是一瓶饮料，大家才松了口气。

格拉就业中心目前为11,411名居民提供公民补助，占当地总人口的11%。2024年全年仅对84人实施过制裁，比例为1,1%，远低于2013年“哈茨四号”时期的3,9%。  

最常见的处罚原因是违反报到义务（占85%），而因拒绝工作而被削减补助的案例仅占4%。

这意味着，大多数领取者并未遭遇惩罚，但就业中心工作人员却要在随时可能爆发的紧张与威胁中坚持工作。