“缩水版”巧克力，消费者组织起诉Milka

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价格不变，分量却缩水：Milka巧克力板块发生了变化。在消费者保护组织看来，这是一种对顾客的误导。生产商亿滋国际（Mondelez）则为此辩护。



紫色包装依旧，但内容减少：Milka的巧克力板如今仅重90克，而不是过去的100克。为此，汉堡消费者中心已向不来梅地方法院对生产商亿滋提起诉讼，法院也已确认此案。指控内容为“不正当竞争”——消费者保护者认为，这是一种典型的“缩水包装”。

汉堡消费者中心食品专家阿明·瓦莱特指出：“很多消费者多年来一直购买Milka巧克力，熟悉包装并默认分量未变。但事实上，他们被误导了，因为不少品种现在只有90克，却仍以同样甚至更高的价格出售。”

消费者保护者表示，只有直接对比才能察觉差别。虽然包装和设计几乎完全一致，但巧克力板比原来薄了约一毫米。

消费者中心批评称，包装上缺乏明确提示。虽然正面有一个小小的重量标识，但很容易被忽视，而且在超市货架上经常被纸箱边挡住。他们希望通过诉讼迫使生产商在包装上加上醒目的提示。

消费者中心：政治应制定规则
瓦莱特强调：“一个小小的数字标注，而且还被纸板遮住，这是远远不够的。若在相同包装内装入更少的商品，就必须明确且不可忽视地标出。”他呼吁联邦政府制定强制性规定：生产商应至少六个月在包装上贴出警示，并缩小包装尺寸以匹配内容物。

“像亿滋这样的企业一再肆无忌惮地利用法律漏洞。”瓦莱特补充说，近年来已有数百起关于该食品集团“套路”的投诉。汉堡消费者中心甚至建立了一份“缩水包装”清单，目前已收录超过一千种商品。

厂家回应：可可价格创历史新高
亿滋德国方面则持不同意见。公司发言人表示，消费者透明度是首要任务：“因此我们在每块巧克力包装上都明确标注了新的重量。”公司还在社交媒体上通知了消费者，并在Milka官网提供了所有品种及重量的清单。

厂家解释称，涨价始终是最后的选择，但近期供应链及原料成本大幅增加。“例如，可可价格在过去12个月几乎上涨了三倍，创下历史新高。”为了保持竞争力并不在口味和质量上妥协，公司调整了标准装和大包装Milka巧克力的重量。

目前，不来梅地方法院的审理结果尚未可知。据法院发言人介绍，亿滋德国现在有机会对诉讼作出回应。之后，法院合议庭将决定下一步进程，也可能召开公开听证会。

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在德国，消费者保护组织对Milka巧克力的诉讼引发了广泛关注。汉堡消费者中心指出，虽然巧克力的价格没有改变，但实际分量却从100克减少到90克，这种做法被认为是对消费者的误导。消费者保护者认为，包装上缺乏明显的重量提示，使得许多消费者在无意中被误导。

亿滋国际对此辩护，表示为了应对原材料成本剧增（例如可可价格上涨近三倍），不得不调整产品的分量，同时强调他们已经在包装上明确标示了新的重量，并在社交媒体和官网上通知消费者。

此案件的审理结果尚未公布，法院将在亿滋公司回应后决定是否进行公开听证会。消费者保护方面的呼声较高，要求制定更明确的规定来保护消费者权益。
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