政治与数据保护，德国消费者寻找美国产品的欧洲替代方案

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对许多人来说，Paypal、Google、ChatGPT和WhatsApp几乎是绕不开的选择。但如今部分消费者已开始有意识地寻找欧洲替代品——其中也包含政治原因。



在餐厅用Revolut分摊账单，或在电脑上使用Vivaldi浏览器的人，过去或许会被视作另类。然而，近几个月的发展让不少原本依赖Google、Paypal、Amazon或Meta等巨头产品的用户开始反思：数据保护与依赖性问题不容忽视。

消费者组织vzbv的弗洛里安·格拉茨纳指出，虽然整体而言消费者的警觉性不及企业和政府，但他观察到，越来越多用户对来自中国乃至美国的软硬件产品“心里发怵”。不过，由于美国大厂的产品往往更便捷、更普及，甚至设备自带，人们的担忧通常并未立刻转化为实际行动。这种矛盾心理在心理学中被称为“认知失调”。

这种担忧并不总是出于害怕某家美企在政治压力下会封锁个人数据。更现实的情况是一些日常不便引发不满。例如，微软决定自10月14日起彻底停止对Windows 10的免费支持，令用户只能付费续期，或者被迫换新设备以适配Windows 11。许多人批评此举带来额外成本和大量电子垃圾。

欧洲制造的支付服务
Paypal在上周刚发生系统故障，未能及时拦截欺诈性扣款，引发德国多家银行紧急拦截。欧洲竞争对手则借机推广本土方案。例如，欧洲支付倡议（EPI）的Wero以及新型银行Revolut都主打“欧洲制造”。

与传统转账不同，Wero用户只需手机号或邮箱即可实时汇款。目前该服务在德国、法国和比利时可用，最初仅限于储蓄银行及合作银行客户，如今已有独立应用，并被ING与Revolut整合进系统。

德国信息安全局（BSI）提醒消费者：选择产品时，不仅要看功能，还要了解厂商如何处理安全事件与数据保护。

对美中人工智能依赖引发担忧
在人工智能领域情况类似。美国的OpenAI（ChatGPT）、微软（Copilot）和谷歌（Gemini）占据主导，而欧洲的Mistral AI（法国）或Aleph Alpha（德国）知名度较低。Bitkom今年春季的一项调查显示：68%的德国人认为本国在AI领域过度依赖美中，60%希望能减少对美企的依赖。

调查还表明，德国16岁以上人群中已有67%偶尔使用生成式AI，去年夏天这一比例仅为40%。

数据保护与数字独立不仅困扰消费者和企业，也已成为政治焦点。BSI提出“双轨策略”：一方面强化欧盟市场与本土数字产业，另一方面对国际产品进行技术防护，以确保“主权化使用”。

11月18日，法德两国将联合欧盟委员会在柏林举办数字主权峰会。德国总理弗里德里希·梅尔茨在与法国总统马克龙的联合记者会上强调：“这是增强我们经济韧性的关键。”