郑大AI辅导员,上线!

多客科技

作者：微信文章
“校园办事流程咋走”

“学业困惑向谁问”

……

在日常学习生活中

你是否遇到过这样的时刻

校园事务繁杂感到难以兼顾

学业规划没有目标感到迷茫

心理压力难以诉说倍感无措

别担心！这个秋天

由党委学生工作部、学生处

匠心打造的

专属你的贴心ZZU💗AI辅导员

正式上线啦！

从报到手续到宿舍生活

从课业规划到心理疏导

ZZU💗AI辅导员

懂郑大的每一处细节

更懂你的每一个需求

做你大学生活里

随时在线的“数字伙伴”



她是谁，她从何来？

ZZU💗AI辅导员是党委学生工作部、学生处围绕“让每个学生更优秀”工作理念，构建“AI辅导员智能体+通用大模型+学生工作部专属知识库+校内公开知识库”深度融合的AI辅导员体系。



我们ZZU的AI辅导员 ，有专门定制的数字人形象！不是简单图标或文字，而是极具辨识度的 “具象化伙伴”：身着郑大校徽同款颜色 “墨绿色连衣裙”，佩戴“郑州大学”字样校徽，藏满郑大“DNA”。打开对话界面，仿佛一位温柔学姐站在面前轻声问：“同学，有什么需要帮忙的不？” 这份专属设计满是用心，既显校园亲切感，更做到颜值、服务双在线！





知识全，能力强！

目前，该AI辅导员体系已建成复合型专属知识库：覆盖学生工作常用制度文件、日常事务指南、第二课堂活动、就业指导资源、心理健康服务、后勤保障及学科科研辅助等多个领域，包含超万个精准知识点；同时依托持续迭代的自学习能力，为郑大学子提供从新生入学报到指引、奖助学金申请咨询、校园文体活动对接、入团入党流程解答到心理咨询疏导、专业职业规划指导、校园生活服务响应等全方位的咨询服务，打造覆盖学生全周期校园生活的智能服务体系。



会办事，能帮忙！



事务咨询

奖助学金啥时候申请

医保报销咋走流程

请假要填啥表

宿舍设备坏了找谁修

……

关于校园事务的疑问

她都能为你一一解答







信息查询

课程表在哪看

快递站几点开门

校园班车啥时候发车

各部门电话是多少

……

你想了解的校园信息

她都能精准提供







学业指导

选课的注意事项

补考和重修的安排

考研和就业的政策解读

……

在学业上遇到困惑

她能为你提供专业的指引







生活帮助

哪个食堂的饭最好吃

快递站具体在哪个楼

怎么领取校园卡

校园卡丢了怎么挂失和补办

……

生活中的小难题

她都能帮你轻松解决







心理树洞伙伴

考试周压力大？

和室友相处有小摩擦？

深夜里突然感到迷茫？

ZZU💗AI辅导员搭载了

郑大心理咨询中心的专属语料库

能先听你 “吐槽”

再给你温暖的建议

像学姐学长一样的陪伴





“ZZU💗AI辅导员”电脑端页面



“ZZU💗AI辅导员”移动端页面









易操作，很便捷！

现在，只需通过以下两种方式，就能和ZZU💗AI辅导员“say hi”啦～

▶ 方式 1：从郑州大学学生工作公众号进入

1.打开微信，搜索并进入“郑州大学学生工作公众号”；

2.点击右下角底部菜单栏“AI辅导员”，就能看见ZZU💗AI辅导员啦！



▶ 方式 2：从学生工作部官网进入

1.打开浏览器，从学校官网首页 “机构设置” 点击 “学生工作部” 进入或直接搜索“郑州大学学生工作网”进入；

2.在网页右侧就能看到ZZU💗AI辅导员啦！点击即可启动对话哦！











荷园学生社区现已上线AI辅导员智能体，为大家提供便捷、高效的校园服务支持，欢迎大家解锁智能服务新体验，让校园生活更轻松！



即刻起，只需打开

郑州大学学生工作公众号

或学生工作部官网

就能唤醒你的专属ZZU💗AI辅导员～

她不仅会帮你卸下校园琐事的负担

还能在诸多方面为你提供指引和帮助

让学习探索更有方向

日常点滴更显温暖

新学期里

愿你与ZZU💗AI辅导员相伴

在郑大尽情探索热爱、积攒成长的惊喜

把校园里的每一天

都过成自己期待的样子～

同时，大家对AI辅导员

有什么建议或期待

可以来评论区建言献策哦～



郑州大学官方微信

zzuweixin



统筹：孙保营

三审：聂娜

策划：李艳丽  复审：马文亚

初审：刘二阳

编辑：邬好佳

信息来源：党委学生工作部、学生处





“数字伙伴”上线！