The AI-Centered Enterprise

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作者：微信文章

生成式人工智能的爆炸式发展引发了大量案例研究，展现其正以惊人速度深刻改变商业格局。然而大多数应用场景仍局限于现有系统的优化升级。本书论证了企业领导者为何必须回归生成式AI的本质，超越短期战术收益的前瞻视野。ChatGPT等工具仅标志着情境感知AI的起点——这类系统能同时理解非结构化人类输入的内容与意图。通过真实案例与学术研究，我们揭示情境感知AI如何提升组织协同质量，解锁新型协作模式，引领以AI为核心的企业新时代。借助提示工程、检索增强生成（RAG）、知识图谱以及尤为重要的智能体系统等技术增强基线大语言模型（LLM），组织可构建适配用户思维模式及协同工作流的定制化工具。我们提出具有实践意义的3Cs框架——校准（Calibrate）、澄清（Clarify）、引导（Channelize），助力领导者驾驭这场贯穿组织多层面的根本性变革。