一站通关欧盟 AI 法:欧盟官方AI服务台上线啦!法规浏览器+合规自查+时间线+资源库+在线咨询

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作者：微信文章
一、它是什么：官方定位与发布背景

欧盟委员会于 2025-10-08 正式上线“AI Act Service Desk”及其配套的“AI 法单一信息平台（Single Information Platform）”，目的是为 AI 法（Regulation (EU) 2024/1689）渐进实施期提供权威、集中且可操作的合规支持工具与信息入口。该平台集成法规浏览、合规自查、时间线、常见问答、成员国资源与在线问询等功能，旨在降低理解与执行成本、提供法律确定性并支撑创新。

在委员会新闻稿中，官方明确：单一信息平台是 AI 法预设的枢纽，将向利益相关方提供合规自查（Compliance Checker）、AI 法条款浏览器（AI Act Explorer）以及在线表单提交至服务台团队等数字工具，服务将随法规分阶段生效持续更新，直至 2027-08-02 全面落地。
二、去哪儿用：入口与整体结构

平台主站（Single Information Platform）已上线，主菜单包括：
AI Act Explorer、Compliance Checker、AI Act Timeline、Resources、National Resources、FAQ、AI Act Service Desk（在线问询）。这是监管方维护的“单一可信源”，由欧盟委员会 DG CONNECT 负责。

AI 法单一信息平台（首页）：整体定位介绍，集中展示工具、最新 FAQ 与资讯入口。条款浏览器（AI Act Explorer）：可按章、节、条、序言与附件结构化浏览。合规自查（EU AI Act Compliance Checker，Beta）：交互式问答，帮助识别适用义务与行动步骤（目前为 Beta，欢迎反馈）。实施时间线（Timeline）：给出关键日期与对应义务生效节点，便于倒推路线图。资源库（Resources）：集中官方指南、模板、事实清单、网络研讨会等，一键过滤。国家资源（National Resources）：按成员国汇聚国家联络点、国家级帮助台、监管沙盒、创新枢纽等。常见问答（FAQ）：围绕范围、风险分级、GPAI 义务、存量系统过渡、AI 素养等给出权威解答。AI 法服务台（AI Act Service Desk）：需 EU Login（或快速注册）提交合规问题，支持任一欧盟官方语言，答复通过电子邮件返回，并附有 2018/1725 号条例下的数据保护告知。

三、核心功能详解（合规视角）

1）AI 法条款浏览器（AI Act Explorer）

将 AI 法按章节—条文—附件—序言展开。



每个条款点开后，包含Summary模块（快速了解该条款的主要内容），同时附上了序言对应条款，也可以跳转进入相应的附录，这样的线性阅读非常高效。尤其对第 III 章（高风险系统）、第 V 章（GPAI 模型）与第 VII 章（治理架构：AI Office、AI Board、科学家小组等），可直接点入 第 6 条高风险分类规则、附件 III 高风险用例等高频条款。





适用场景：法务/政策团队搭建内部“条款—控制点—证据”对照表时，将条文层级与内部控制框架映射，显著减少翻阅 Eur-Lex 反复定位的时间。
2）合规自查（Compliance Checker，Beta）

官方描述其用途为：帮助利益相关方判断是否适用义务以及是否需要符合AI法要求。作为 Beta 版，当前功能偏“框架性提示”，并非替代正式合格评定或法律意见，但能快速厘清角色（提供者/部署者/进口商/分销商/授权代表）与对象（高风险系统/GPAI/透明义务系统）的初步路径，然后据此得出具体的合规义务清单。

从对象是AI模型还是AI系统开始：

AI模型路径：AI模型就进入了GPAI提供者的判断路径（是否具有系统性风险）

AI系统路径：AI系统就进入了角色（提供者、部署者、进口商、分销商、授权代表、产品制造商），进一步判断是否构成禁止、高风险和透明性风险级别

适用场景：

早期项目评估会议：产品/工程/法务共同答题，确定是否适用于AI法，导出初步义务清单，用于后续差距分析（Gap Assessment）。

3）实施时间线（Timeline）

官方时间线给出关键里程碑：

2025-02-02：通用规定（定义与 AI 素养）及禁止性实践生效；2025-08-02：GPAI提供者义务与治理架构；2026-08-02：附件 III 高风险系统与第 50 条透明义务、创新支持措施、国家层面执法全面启动；2027-08-02：嵌入受监管产品的高风险系统规则适用。

适用场景：以时间线倒排内控路线图（政策发布—标准跟进—第三方评估—投产前合格评定—注册/CE 标识—市场后的监测与纠正）。
4）资源库（Resources）

当前已收录多项官方指南与模板，例如：

禁止性做法指南、AI 系统一般定义指南；GPAI 义务范围指南、训练数据透明度模板；“AI Pact”系列公开课/研讨会；AI大陆行动计划以及AI工厂法等。

适用场景：

GPAI 提供者制作训练数据摘要与技术文档时直接采用官方模板与要点；内部培训/供应商宣导复用事实清单与网络研讨会资料，统一口径。

5）国家资源（National Resources）

可按国家筛选国家帮助台、监管沙盒、创新中心、培训等。例如德国联邦网络局“KI-Service Desk”、荷兰公共部门/企业端 AI 法网站与决策辅助工具、西班牙人工智能监督局信息页等，便于跨国企业建立本地联络与合规落地网络。


6）FAQ（常见问答）

FAQ 对AI 系统定义（第 3(1) 条与序言第 12 段）、风险分级、存量系统过渡安排、模型与系统的区分、高风险义务与 QMS、AI 素养（第 4 条） 等给出权威解释与落地导向。


7）在线咨询（AI Act Service Desk）

通过 EU Login 提交问题（可用任一欧盟官方语言），由AI Office 团队协同答复；页面提供隐私声明链接，声明依据 2018/1725 号条例处理个人数据。


四、给合规人员的“即用型”工作流程建议

场景 A｜立项/立模阶段（系统或模型定义不清）
1）用 Explorer 查阅 第 3 条定义与序言 12/97，厘清“模型 vs 系统”；2）用 Compliance Checker 识别角色与对象（高风险/GPAI/透明义务）；3）据 Timeline 倒排义务窗口与里程碑；4）到 Resources 下载定义/禁止性做法指南与GPAI 模板；5）如遇“边界问题”，以 Service Desk 提交问题，尤其说明场景、拟采用控制与证据准备。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)

场景 B｜高风险系统（附件 III）准备合格评定
1）用 Explorer 定位 第 6、9–15、17、43、48、49 条等关键义务；2）参照 Resources 的事实清单/研讨会材料细化风险管理、数据与数据治理、技术文档、日志、人类监督、准确性/稳健/网络安全等控制点；3）结合 National Resources 联系本国监管沙盒/帮助台，验证路径与证据包；4）必要时通过 Service Desk 咨询欧盟层面的统一口径。
五、重要边界与合规注意事项

1）工具定位：合规自查为 Beta，旨在澄清义务与行动方向，并非替代合格评定、公告机构评审或法律意见；输出宜作为内部差距评估与证据计划的前置材料。
2）权威性与一致性：平台与新闻稿均由欧委会维护，系官方信息源；仍应关注后续指南更新、模板变更与 FAQ 动态修订。
3）成员国维度：国家资源页可发现本国帮助台/沙盒/培训等差异化安排；跨国企业建议建立“欧盟层面统一口径 + 本地执行对齐”双层沟通机制。
参考资料

欧委会新闻稿：“Commission launches AI Act Service Desk and Single Information Platform …”（2025-10-08）。(数字战略)AI Act Single Information Platform（主站）：工具与最新 FAQ/资源入口。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)AI Act Explorer：分章分条浏览。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)EU AI Act Compliance Checker（Beta）：合规自查工具说明页。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)Timeline：法规实施关键节点。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)Resources：指南/模板/事实清单/研讨会。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)National Resources：成员国帮助台/沙盒等。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)AI Act Service Desk（在线问询）：EU Login 提交流程与隐私声明。(ai-act-service-desk.ec.europa.eu)