大连医保AI客服上线!打开微信就能用

新闻

作者：微信文章






大连医保AI客服“依保儿”

正式上线



近日

大连市医保局微信公众号

推出

医保AI客服 依保儿（辽小保）

完善线上医保政策咨询渠道

实现服务效能多维度突破

“依保儿”能做什么？

有问必答

7×24小时医保“百科全书”



“依保儿”能够精准理解需求，提供高质量的智能问答和业务办理支持。

可以通过语音或文字实时获取大连市医保政策解读、业务办理指引、常见问题解答等服务。随时需要随时提问，7×24小时秒级响应不含糊。

越用越聪明

您的需求TA预判



可以和“依保儿”像朋友聊天一样交流，TA不仅会在提出医保问题或办理需求后提供准确的答复，还能预测感兴趣的问题。



如何召唤“依保儿”？
1

微信搜索、关注“大连市医保局”公众号。





2

进入公众号后，点击“服务大厅”——点击“依保儿”悬浮窗。







3

输入问题，获取答案。







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信源：长海融媒

编辑：肖惠惠

审核：李永亮