没有温度的AI快点来吧

多客科技

作者：微信文章
AI来了，不过，有些人体验感并不好，说AI冷冰冰的，没温度！我赞成，人与人之间，温情还是要的，脉脉不脉脉的，可以再说。

那干嘛又要让那没温度的AI快来呢？那是因为虽然AI的没温度虽然还没怎么体验到，但是非AI的人工的没温度却感受到了。

前些天，陪老伴去医院动个手术，无影灯下手术台上，仿佛没有人，就是一堆器官，这或许就是现代科技？银行卡到期了，在手机银行上预约换卡，到银行去取新卡。柜员在厚厚的玻璃后面，通过麦克风发出一道道金属质感的指令：输密码、按确认、重新输入、按确认、看摄像头、签字……然后在大厅的机器上激活卡片。机器旁的戴口罩的柜员拿着一根小棍子，指着屏幕的不同部位，“喏，这！”、“喏，这！”、“看这！”、“密码，输”、“~~”……



WG期间，讲阶级讲成分，服务人员不可热情服务，你怎么知道你接待的顾客不是阶级敌人呢？万一是，那不是划不清界限了吗？所以，冷冰冰安全。

WG结束后不久，我在一个小站的售票窗口买票。窗口里，一个上了年岁的老售票员，双手把找回的零钱和票递过来，我赶紧双手接过，四目相对，温情漫上心头！好长时间，那票和零钱都是生硬的推出来甚至是扔出来的。这双手一送一接，似乎一个时代翻页了！好多年过去，那温度，一直留在心头。

又过了许多年，这人与人之间的温度又降了，这应该不是因为“亲不亲阶级分”或者“线上分”了吧？与其预期的温度不在，有点失落有点怅然，那不如让没温度的AI早点来吧，最起码，符合预期，也就没什么失落，不必怅然了！

2025.11.22.小雪.老苗属马