AI会让人失业吗?

多客科技

作者：微信文章
我所在的是IT行业，身边很多非IT行业的人问我的最多的一句问题就是

AI会不会让人失业？

答案是肯定的，会。但，也会产生新的工作岗位

我们回看历史，工业时代的发展，再到信息时代的发展，每次生产力的革新，质的飞跃，都会淘汰旧有的一些生产方式。

例如汽车替代了马车，出租车替代了黄包车。马车夫跟黄包车夫都没有了工作，但是取而代之的是汽车司机这个岗位。

其实AI会不会让人失业这个问题，换个问法其实更准确，那就是技术升级会不会让人失业。

之前看到的新闻，高速路口收费员因为ETC收费技术的出现，而导致下岗。

同样的，又衍生了ETC发行和客服的岗位。

同理，AI浪潮下的技术变革带来了失业也带来了就业。顺应趋势，AI产业链有很多衍生的岗位，例如：AI训练师、数据标注师、提示词工程师。

AI能替代的绝大多数的工作，其实是标准化，量大，重复的工作。而人工智能的发展想要短期内会替代大量人工，其实也不见得。因为人工比较便宜。哪些鼓吹“会用AI的将会替代不会用AI的”制造焦虑的，不是坏就是卖课的。这些人将“用AI”神化为一种“免死金牌”，忽略了工作本身的复杂性和核心能力，以及公司对于成本的把控。

再说一个观点AI替代不了人的，就是AI不能坐牢（手动狗头保命）。目前AI涉及到一些伦理上的问题，法律的约束也还是很模糊的。

就像几年前国内很火的做图像处理的“AI四小龙”之一的云从科技，他们当时很多的图像处理方案着实厉害，但是很难落地，为啥叻，因为人工成本太高，之前他们去现场实施调参是需要派一个硕士研究生去现场，那这个成本多高呀。

当然我说的是短期内不用太过于焦虑，不用过于神化AI，并不代表AI会替代人这个长期趋势不存在。长远来看，AI能够更加高效准确的协助人们完成任务，而且现在集成电路的发展只要摩尔定律还生效，那么AI的使用成本比人工成本低是迟早得事情。

因此，我们现在可以多思考一下我们在AI时代下如何来打造属于自己的核心竞争力。我觉得可以从几个方面着手，

一是可以围绕自己所处的行业，思考一下哪些是你所处行业特有的场景，且完成这些工作场景是难以通过AI来实现的，或者说难以被AI取代的能力；

二是重点打造人类特有的能力，例如：复杂沟通、共情与关怀等等；例如在教育行业，当时AI一出来很多人就说老师很快就会失业了，但是实际上，优秀的教师对学生成长的真心喜悦与引导，这种情感上对于学生的成长和帮助，并不是通过机器能够去实现的。

三是用一个开放的，使用工具的心态来看待AI。快播的CEO王欣说过，技术无罪。这句话我理解就是说技术是中性的，那么我们把AI当成工具，那用AI就是我们的能力。

未来的协作模式将是：AI作为强大的“思维工具”处理信息、生成选项、预测结果；而人类作为“价值主体”负责提出问题、定义目标、做出最终判断并承担伦理责任。