“+AI” 是做加法。它是指传统的行业或企业,基于自身业务中遇到的具体痛点,去寻找 AI 技术来解决这些问题。
逻辑:“我”是主体,AI 是客体。我是传统制造业/金融业,我引入 AI 来帮我降本增效。特点:
问题导向:哪里痛治哪里。比如生产线质检太慢,就加一个 AI 视觉检测;客服太忙,就加一个智能客服。外围辅助:AI 通常是作为一个独立的模块或系统接入,不触及企业核心的业务逻辑和组织架构。效果:主要获得**“效率红利”**,比如节省了 30% 的人力,或者提升了 20% 的良品率。
例子:
银行 + AI:用 AI 模型识别欺诈交易,但银行的贷款审批核心逻辑还是由人决定。制造业 + AI:在流水线末端加装摄像头检测缺陷,但生产流程本身没变。
2. “AI+”:技术驱动的“重塑” (未来的竞争高地)
“AI+” 是做乘法甚至指数级变革。它是指以 AI 技术为起点,围绕 AI 的核心能力(如大模型的生成、推理能力)来重新设计产品、服务甚至商业模式。
逻辑:AI 是主体。业务是围绕 AI 构建的。没有 AI,这个业务就不存在。特点:
能力导向:不局限于解决旧问题,而是利用 AI 创造新价值。比如利用生成式 AI 创造全新的个性化服务。系统重构:AI 深度融入产品内核和运营闭环,甚至改变组织结构。效果:获得**“创新红利”**,开辟全新的利润增长曲线,建立竞争壁垒。
例子:
AI+ 自动驾驶:Waymo 的商业模式完全建立在自动驾驶 AI 的基础上,AI 取代了司机,这是对出行模式的彻底重构。AI+ 药物研发:利用生成式 AI 从头设计药物分子,这改变了传统“试错式”的研发流程,创造了全新的研发范式。
💡 总结与建议
你不需要纠结“选哪个”,因为这是一个递进的过程。
对于绝大多数传统企业:目前的务实选择是 “+AI”。先利用 AI 解决具体的业务痛点(如降本增效),积累数据和 AI 人才,这叫“先活下来”。对于企业的未来布局:必须思考 “AI+”。要问自己:AI 会如何改变我所在的行业底层逻辑?如果不做这个,未来可能会被原生 AI 企业“降维打击”,这叫“谋划未来”。
一句话概括:“+AI” 是把事情做得更高效,“AI+” 是做以前做不了或者想不到
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