AI赋能,向内扎根

多客科技

作者：微信文章
在元旦期间，有意的放下手机陪伴家人，就算是短短三天，也感觉人间过了百天，身处AI狂飙的时代，身处信息爆炸且AI焦虑的时代，我们太容易陷入关于AI至上的“军备竞赛”，疯狂追赶很多看起来，生怕一着不慎就被时代抛下。而这几天综合了解了罗胖、刘润以及吴晓波的跨年演讲，以及AI对于人、产业、时代的不同影响。其实有一个相对不变且确定的是：我们无需和机器比拼算力与速度，真正该深耕的，是那些根植于人性的“底层能力”。
新的一年我们除了更加焦虑于外部变化之外，也应该时刻反思真正内核不变的底层能力到底是什么？而驱动一个超级个体或者一家企业真正“向内扎根”的动因，来自于如下三个支柱：

1、第一支柱：打造机器难以替代的“爱的传递”

无论是什么样的产品，在当下如果还是一种工具的延展，始终无法在这个时代让人有太多的兴奋。会时刻进入比价的逻辑，且变成低附加值和低满足的代表。

那么我们怎么才能在AI之上提供更多的情绪满足，举一个再熟悉不过的例子。我们这代人的父母正在逐渐进入老龄化时代，更多恐惧来自于衰老和情感以及意义感的缺失，但子女奋斗之后所能提供的就是用物质带来他们看世界的需求，子女用这样的方式去影响甚至让老人们参与更多出国游定制游来解决他们之前忙碌的遗憾。

但这并没有本质解决老人的需求，老人需要的更多是认同以及归属，而不是疯狂的旅游。所以，在同样提供服务的时候，以人为本，设计出很个性的老年团，属地停留时间变长，不再是赶路模式，且老人们在一个地方的活动也变多，不再是简单粗暴的流程作业。这样的银发服务之后，老人们更愿意，也更觉得是为了自己的需求而定制，再也不是为了满足子女的遗憾而不得已参与。

这就是以人为本的服务设计，而AI作为过程中的能力植入，会放大类似的爱的情绪的传递效果，让老人们更有归属。

2、第二支柱：理解场景，扎根场景，组合场景

AI会更好的托举愿意拥抱AI的专业的人，而不是托举所有人。

那么如何判断一个组织，一个超级个体未来会在AI时代更好的生活，就判断他是否有如下核心的能力：能否把一个生活中的场景深度理解并消化，能否在这个场景中理解如何让产品和服务变得更好的方法和细微的手感，最重要的是，人能在不同边界和场景中找到合适的解题思路，而不是单纯的AI工作流的探索，而真正打开场景边界的能力，就是未来人和AI共生的最本质能力。

3、第三支柱：深耕热爱并让深爱发光

AI如何变化，未来的世界如何我们都很难预测，但是我们有理由相信，人类会有效用好先进的工具，去发展更多更好的世界。在看到美好世界之前，我们需要更加深刻的认识到：唯有热爱和身体，能穿越这个迷茫和混沌。

砍掉很多华而不实的人际关系和无效社交，也砍掉很多消耗身体，影响热爱的内容，让自己有机会穿越这个周期，最好且有效的办法：

持续不断做着你想做的事，且有很好的体力持续这件事。