为什么人人都在用 AI,企业营销的差距反而更大了?解读The State of AI in Marketing 2025

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作者：微信文章




过去两年，几乎所有营销团队都在用 AI。

写文案、改标题、出图、做 PPT，AI 看起来无所不能。

但一个被忽略的事实是：真正因此拉开差距的营销组织，并不多。

Jasper 在报告《The State of AI in Marketing 2025》中给出了一个判断：

AI 并没有重新定义营销竞争力，它只是提前暴露了组织能力的差距。

在高度成熟的营销组织中，AI 从来不是零散工具，而是被嵌入流程、被管理层使用、被纳入 ROI 评估、被制度化治理；而在更多组织里，AI 仍停留在个人层面的“效率外挂”。

这意味着，下一阶段的竞争，已经不再是会不会用 AI，而是谁有能力把 AI 规模化、系统化地变成组织能力。

当内容生成的效率红利迅速消失，真正决定胜负的，反而是那些不那么性感的问题：流程、结构、责任与治理。

这，或许才是 AI 时代营销最残酷、也最真实的分水岭。

编者按

报告 | 源自 Jasper

解读 | 勺海公号小编

题图&图表 | 源自The State of AI in Marketing 2025

文末附英文报告原文

01.营销 AI 应用正在快速“分层”

Jasper 在报告中将企业的 AI 应用成熟度划分为多个阶段，其中“Very Advanced（高度成熟）”企业数量占比并不高（10%），但它们在几乎所有关键指标上都与初级阶段拉开了明显差距。



值得注意的趋势是：

AI 的“是否使用”已经不再是区分点

“是否规模化、体系化使用”正在成为新的分水岭

在初级阶段，AI 更多被当作“效率插件”——写文案、改标题、生成图片。

而在高度成熟的组织中，AI 已经成为营销操作系统的一部分。

这种分层，意味着营销 AI 正在从“人人可用”，走向“优胜劣汰”。

02.高成熟度营销组织的 7 个关键特征

报告提炼了高度成熟营销组织在 AI 应用上的 7 个共性特征，这 7 点，几乎可以视为一张“AI 营销组织能力清单”。



1. AI 用例被系统性“文档化”

75% 的高度成熟企业，已经对 AI 用例进行了系统记录，而初级阶段仅为 22%。

这意味着：

AI 不再依赖个人经验

组织开始沉淀可复制、可扩展的“AI 方法论”

从管理角度看，这一步至关重要。只有被记录的实践，才能被评估、复用和优化。

2. 持续实验，而非一次性部署

59% 的高度成熟企业仍在不断测试新的 AI 应用场景。

这说明，领先组织并未把 AI 当作“项目”，而是视为一种持续演进的能力。

AI 的使用方式本身，也在被持续迭代。

3. 高层管理者真实参与

54% 的高度成熟企业，已经出现高管层主动使用 AI 的现象。

这不是象征意义上的“支持”，而是明确的信号：

AI 是战略议题，而非纯执行工具。

当管理层亲自使用 AI，组织内部的学习、投入与容错空间都会显著提升。

4. AI 被嵌入日常工作流

51% 的高度成熟企业，已经将 AI 融入日常营销工作流程。

这意味着：AI 不再是“额外步骤”，而是与内容生产、投放、分析、复盘深度耦合。

真正的效率提升，来自流程重构，而非工具叠加。

5. 系统性衡量 AI 投资回报



96% 的高度成熟企业，会衡量 AI 投入的 ROI，而初级阶段仅为 22%。

这标志着一个关键转折：

AI 不再只是创新尝试，而是被纳入正式的经营评估体系。

当 AI 开始被要求“讲清楚价值”，其应用才真正走向成熟。

6. 清晰的 AI 治理体系

高度成熟组织中：

79% 设立了 AI 委员会

86% 提供进阶 AI 培训

79% 拥有明确的政策与使用规范

治理，并非限制创新，而是为规模化应用提供安全边界。

7. 走向“领域型 AI”，而非通用工具依赖

71% 的高度成熟企业，已经在使用面向特定营销场景的 AI 工具，而非仅依赖通用模型。

这意味着 AI 正在从“万能助手”，走向“专业系统”。

03.真正的差距：不在技术，而在组织设计

报告中一个耐人寻味的发现是：

拥有清晰 AI 愿景与明确 AI 负责人的企业，比例仍然偏低。

这说明，多数组织仍停留在“自下而上尝试”，而未完成“自上而下设计”。

AI 成熟度的本质，是组织在以下几个问题上的回答质量：

AI 在营销体系中的角色是什么？

哪些环节必须由 AI 介入？

谁为 AI 的效果、风险和长期能力负责？

没有清晰答案，AI 就只能停留在工具层。

04.对中国企业的三点启示

1. 下一阶段竞争，不是“用不用 AI”，而是“谁能规模化”

当 AI 使用成为默认选项，真正的壁垒将来自：

流程重构能力

组织协同能力

管理与评估能力

2. 内容效率红利正在消失，结构红利刚刚开始

单点内容生成的效率优势正在快速被抹平，而通过 AI 重构营销系统结构的组织，将持续放大优势。

3. AI 是一次“组织照妖镜”

AI 并不会自动让组织变强，它只会放大原有问题：

流程混乱的，更难落地 AI

权责不清的，更难规模化

从这个意义上说，AI 转型，本质上是一场营销组织能力升级。

结语：AI 的终局，不是更聪明的工具，而是更聪明的组织

Jasper 的这份报告，并未渲染 AI 的“颠覆性未来”，而是提供了一个极为现实的判断：

真正拉开差距的，不是模型能力，而是组织是否为 AI 做好了准备。

当 AI 成为基础设施，营销竞争将回到一个更本质的问题——

谁拥有更强的系统设计能力。

这，或许才是 2025 年之后，营销行业最重要的分水岭。

报告方法论

本报告由 Jasper 组织实施，采用定量问卷调研的方法，对来自北美、欧洲及其他主要市场的营销从业者进行系统采样。

样本覆盖不同行业、公司规模与职能角色，包括品牌方、B2B 与 B2C 企业中的内容、增长、数字营销及管理层人员。

研究以企业自报的 AI 应用水平为依据，对样本按成熟度阶段进行分层，对比分析不同阶段在 AI 使用深度、组织流程整合、管理层参与度、治理机制与 ROI 衡量等方面的差异，从而提炼高成熟度营销组织的共性特征与演进路径。

关于Jasper

Jasper 是全球领先的 AI 营销平台，长期服务大型品牌与企业营销团队，专注生成式 AI 在内容与营销场景中的规模化应用与治理。









































































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